Postnord - "feil i adresse"

[AnonymBruker]

Fikk beskjed om å endre adresse da adressen var  feil i følge dem - noe den ikke var. Skrev adressen på nytt og fikk samme beskjed. Nå står det at varen er forsinket. Hva skjer nå? Er litt stressa siden jeg har lest så mange klager om dem. Jeg har ikke mobil for øyeblikket, vet ikke om de sender hentemelding på epost også? 

Anonymkode: 9ad2c...237

[AnonymBruker]

Kan du ikke bare sende dem en mail? 

Anonymkode: 1efae...68f

[AnonymBruker]

Ta kontakt pr. telefon og snakk med et levende menneske som kan rette opp misforståelsen for deg mens dere snakker. Kort og greit.

Anonymkode: 5cde9...4d4

[Mokkilokki]

Venta og pakke via Postnord og fikk mail angående adresse. Da fikk jeg opp (ikke svar) det var spam. Det stod fra Postnord Sverige. Jeg visste at min adresse var riktig og pakken kom ikke derfra. Og jammen var pakken her for et par dager siden i min postkasse. 

[AnonymBruker]

Jeg fikk samme beskjed før jul. 
Fikk en melding med link til hvor jeg kunne oppdatere adressen, gikk inn der og trykket "oppdater" uten å gjøre endringer. Adressen var jo riktig. 
Noen timer senere fikk jeg melding om at pakken var sendt i retur. 
Kontaktet kundeservice, dem beklaget, sa det aldri skulle skje igjen, takk og farvel. 

Det ble ingen pakke på meg for å si det sånn. 

Anonymkode: ab406...6ca

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Kan du ikke bare sende dem en mail? 

Anonymkode: 1efae...68f

 

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Ta kontakt pr. telefon og snakk med et levende menneske som kan rette opp misforståelsen for deg mens dere snakker. Kort og greit.

Anonymkode: 5cde9...4d4

Vet dere hva jeg er lei av? Bedrevitere på KG som ikke har vært borte i problemet man lurer på og bare stikker fingeren i været og svarer noe for  å sette TS på plass. Kundeservice er stengt og mail går ikke å sende. Dessuten har jeg ikke mail. 

Anonymkode: 9ad2c...237

[AnonymBruker]

Stryk siste setning;)

Anonymkode: 9ad2c...237

[AnonymBruker]

1 time siden, Mokkilokki skrev:

Venta og pakke via Postnord og fikk mail angående adresse. Da fikk jeg opp (ikke svar) det var spam. Det stod fra Postnord Sverige. Jeg visste at min adresse var riktig og pakken kom ikke derfra. Og jammen var pakken her for et par dager siden i min postkasse. 

Så bra! Litt beroligende:)

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Jeg fikk samme beskjed før jul. 
Fikk en melding med link til hvor jeg kunne oppdatere adressen, gikk inn der og trykket "oppdater" uten å gjøre endringer. Adressen var jo riktig. 
Noen timer senere fikk jeg melding om at pakken var sendt i retur. 
Kontaktet kundeservice, dem beklaget, sa det aldri skulle skje igjen, takk og farvel. 

Det ble ingen pakke på meg for å si det sånn. 

Anonymkode: ab406...6ca

Nå ble jeg bekymret igen, haha. Faasan altså. Men fikk du ikke tilbake pengene eller noe?? Det er jo fryktelig dårlig!!

Anonymkode: 9ad2c...237

[AnonymBruker]

Beklager til AB68f, fant mailen deres nå:)

Anonymkode: 9ad2c...237

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

 

Vet dere hva jeg er lei av? Bedrevitere på KG som ikke har vært borte i problemet man lurer på og bare stikker fingeren i været og svarer noe for  å sette TS på plass. Kundeservice er stengt og mail går ikke å sende. Dessuten har jeg ikke mail. 

Anonymkode: 9ad2c...237

Hvordan fikk du opprettet bruker på KG hvis du ikke hadde mailadresse? Og hvorfor skriver du at du ikke har mail når du samtidig spør om de sender hentemelding på e-post? E-post og mail er det samme. 

Dessuten: kundeservice er sikkert åpent igjen på mandag, så da kan du ringe dem da. De leverer uansett ikke ut noe nå eller i morgen. Du får sikkert låne noens telefon hvis det er helt prekært. 

Anonymkode: d5611...f87

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Hvordan fikk du opprettet bruker på KG hvis du ikke hadde mailadresse? Og hvorfor skriver du at du ikke har mail når du samtidig spør om de sender hentemelding på e-post? E-post og mail er det samme. 

Dessuten: kundeservice er sikkert åpent igjen på mandag, så da kan du ringe dem da. De leverer uansett ikke ut noe nå eller i morgen. Du får sikkert låne noens telefon hvis det er helt prekært. 

Anonymkode: d5611...f87

Hahahhaa, Bedreviteren gikk rett i fella, ja. Hvis du leser hele tråden får du nok med deg alt du også. Lykke til, smartass.

Anonymkode: 9ad2c...237

[AnonymBruker]

6 minutter siden, AnonymBruker said:

 

Nå ble jeg bekymret igen, haha. Faasan altså. Men fikk du ikke tilbake pengene eller noe?? Det er jo fryktelig dårlig!!

Anonymkode: 9ad2c...237

Var Egmont som ga bort julebøker før jul, så var heldigvis ikke penger involvert for min del. 
Men har vært borti at PostNord har rotet bort en 15kg pakke i fjor sommer, da fikk jeg pengene tilbake. 
Det er avsender som eventuelt må gi pengene tilbake eller erstatningsvare, PostNord tar ikke ansvar for noe som helst. 

Anonymkode: ab406...6ca