For seint å bytte?

[Gjest Anonymous]

Jeg kjøpte ei bukse til 900 kr på tirsdag i forrige uke. Angrer meg litt, den var ikke noe fin i snittet allikevel liksom.. Trodde jeg skulle rekke ned i byen idag før stengetid, men må jobbe. Er det for seint å bytte på mandag? Kjøpte den på Neste Stopp. Har lyst til å ha tilbake pengene..

[Gjest Gjesta]

Er ikke reklamasjonsretten 14 dager?

[Gjest gjest1]

Er ikke reklamasjonsretten 14 dager?

Kommer an på butikken, dette er bare en tjeneste de tilbyr for å være hyggelig. Vet ikke hvordan det er i Neste Stopp.

[Gjest Anonymous]

Reklamasjonsrett gjelder bare ved feil på vare. Bytterett derimot er en tjeneste butikken yter. Det er forskjell fra butikk til butikk.

[Gjest trådstarter`n]

Ok, men jeg mener at Neste Stopp har enten 3 dagers eller en ukes deponering? Dvs. pengene tilbake om man ikke er fornøyd? Eller er deponeringen på 3 dager, og bytterett (bytte i annen vare) på en uke? :klø:

[Gjest Gjesta]

Ooooooooki. Jeg er en opplyst liten sjel

[Grooo]

Hvis du hadde ringt og forklart saken er jeg nesten 100% sikker på at de hadde latt deg få bytte den selv om det gikk noen dager ekstra.

[Ephemera]

Jeg mener at Neste Stopp har en ordning med automatisk deponering i en uke, dvs. at du får pengene tilbake. Det forutsetter selvsagt at lappene sitter på

[Ephemera]

... Åh, nå så jeg at det var tirsdag i forrige uke du hadde kjøpt den... Men de er veldig greie med bytting på Neste Stopp! Jeg vil ikke garantere deg at du får pengene tilbake, men det kan godt hende. I verste fall får du en tilgodelapp og det må jo være bedre å ha enn ei bukse som du ikke er fornøyd med?

Ta deg en tur innom butikken med buksa på mandag, så skal du se at det ordner seg på en eller annen måte!

[Gjest trådstarter`n]

Takk for svar Ephemera! Siden det var på tirsdag forrige uke, så blir det akkurat en uke, 7 dager, på mandag. Så kanskje jeg får pengene tilbake. Ellers så er det jo mye fint på Neste Stopp da, så blir ikke snurt om jeg "kun" får en tilgodelapp. Men ville helst hatt pengene tilbake