Hvor sende klage? Stinalashes

[AnonymBruker]

Datteren min har bestilt og betalt løsvipper fra Stinalashes.no (😖). Den 31. januar fikk vi mail fra stinalashes.no om at det var en pakke på vei til oss. Denne har vi fortsatt ikke mottatt og jeg har sendt mail flere ganger, men får ikke noe svar. Og så vidt jeg kan se, så er det kun via mail man kan ta kontakt. Ja, det var veldig dumt av henne å bestille uten å undersøke bedre i forkant, men den diskusjonen er i hvert fall vi ferdig med. Det jeg lurer på er hvor jeg klager inn slike hendelser? Er det Forbrukerrådet?

Anonymkode: a5a3c...8ed

[AnonymBruker]

Skkriv kommentar op bloggen og instagrammen hennes om at du ikke får svar på mail og at du ikke har mottat bestilling. Kanskje hun reagerer når alle kan se kommentar da den er offentlig på sosiale medier

Anonymkode: 19a77...7fc

[AnonymBruker]

Takk for tips 😊 På bloggen er kommentarfeltet stengt, men instagram'en kan jeg prøve.

HI

Anonymkode: a5a3c...8ed

[AnonymBruker]

Hvis hun ikke har betalt så hva er problemet?

Anonymkode: 46423...64c

[AnonymBruker]

8 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Hvis hun ikke har betalt så hva er problemet?

Anonymkode: 46423...64c

"Datteren min har bestilt og betalt løsvipper...."

Leser du hl før du svarer?

Anonymkode: 2fe60...78a

[AnonymBruker]

Har du betalt med kredittkort kan du ta kontakt med banken din for evt å få tilbake pengene.

Anonymkode: d6ace...a8d

[AnonymBruker]

4 timer siden, AnonymBruker skrev:

Datteren min har bestilt og betalt løsvipper fra Stinalashes.no (😖). Den 31. januar fikk vi mail fra stinalashes.no om at det var en pakke på vei til oss. Denne har vi fortsatt ikke mottatt og jeg har sendt mail flere ganger, men får ikke noe svar. Og så vidt jeg kan se, så er det kun via mail man kan ta kontakt. Ja, det var veldig dumt av henne å bestille uten å undersøke bedre i forkant, men den diskusjonen er i hvert fall vi ferdig med. Det jeg lurer på er hvor jeg klager inn slike hendelser? Er det Forbrukerrådet?

Anonymkode: a5a3c...8ed

Man betaler med kredittkort, og sender reklamasjon til kredittkortselskapet når man ikke får varene og heller ikke får svar fra butikken. Da refunderer kredittkortselskapet pengene og saken er ute av verden. Har du betalt med debetkort? Ikke mye annet å gjøre enn å se saken som tapt. 

Anonymkode: 61198...e9f