Får man Mail om klagebehandlingen før statistikken endrer seg? (NTNU)

[AnonymBruker]

Jeg klaget og ser at statistikken har endret seg men uten at jeg har fått Mail om klagebehandlingen. Hva kommer først? Statistikken eller den vanlige mailen som sendes alle som har klaget? Jeg lurer fordi det av og til kommer puljer med endringer så jeg vet ikke om min er behandlet eller ikke. (Ser ingen endring på karakteren).

Anonymkode: 00122...eaf

[AnonymBruker]

Ser du ingen endring, og klagebehandlingen er unnagjort, så fikk du ikke endret karakteren din. Om det formelle brevet som informerer deg om oppdateringer i klagesaken din kommer før eller etter at statistikken er endret, kan kun de som jobber internt hos NTNU besvare. Mest sannsynlig så ser det ut til at statistikken blir endret på studentweb før de sender ut brev. 

Anonymkode: f08c7...625

[AnonymBruker]

Statistikken kommer ofte først. En gang kom den også noen minutter før resultatene hadde blitt lagt ut på Studentweb. 

En gang har jeg fått resultatet av klagebehandling på e-post, men en annen gang har jeg fått det i postkassen på digipost. Har man ikke digipost sendes det da som vanlig brev. Det er vel studieveiledere som har ansvaret for å sende ut resultatet av klagebehandlingen, så det avhenger jo av hvor effektive de er med å sende det ut. 

Anonymkode: 0cd8d...597

[AnonymBruker]

Jeg har alltid fått mail/brev først. En gang tok det vel over 1 uke før karakteren endret seg i studentweb.

Anonymkode: 4dea0...faf

[AnonymBruker]

20 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Jeg har alltid fått mail/brev først. En gang tok det vel over 1 uke før karakteren endret seg i studentweb.

Anonymkode: 4dea0...faf

Ja det er dette jeg synes å huske fra tidligere! Så kanskje det er en pulje som klaget uten å be om begrunnelse.

Anonymkode: 00122...eaf