By på premium billett hos Norwegian

[AnonymBruker]

Har noen erfaring med å by på premium billett hos Norwegian? Altså hvis man har en billett allerede til 2700  og vil starte å by, hva er minste prisen? ( i tilfellet jeg kjenner til startet budet på 2800, det var umulig å by noe lavere) ) Og er det da mellomlegget man betaler eller det som blir sluttsummen? 

I tilfellet jeg nevner så måtte vedkommende starte bud på 2800 og endte med å by 3300. H*n trodde da det  var mellomlegget på 700 som skulle betales, men viste seg å være 2700 + 3300. Altså 6200 kr. Mer enn det det kostet å kjøpe en premium billett på vanlig måte. Klage er sendt inn. 

Anonymkode: 92a14...c87

[AnonymBruker]

Er vel ganske naturlig at man byr det man er villig til å betale for oppgraderingen? Altså; byr man 2500 så må man betale 2500 i tillegg til det man allerede har betalt. 

Anonymkode: 53747...7cf

[Zenhouse]

12 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Er vel ganske naturlig at man byr det man er villig til å betale for oppgraderingen? Altså; byr man 2500 så må man betale 2500 i tillegg til det man allerede har betalt. 

Anonymkode: 53747...7cf

Ja. Bortsett fra at her sto det « du har betalt 2700 kr. ( low fare +) Hvor mye er du villig til å by?» det sto allerede 2700 der, det gikk ikke an å «slide» tallet ned, kun oppover. Altså første bud MÅTTE da starte på 2800 kr. Hva med de som hadde kjøpt en flex- billett til 4000 kr? Må de starte på 4100 da? Blir jo 8100 kr da. Det henger ikke helt sammen dette her... 

[Merovingian]

Den klagen der kommer aldri til å bli godkjent. Hvis man er så dum at man ikke forstår at dersom man byr 3300,- så er dette i tillegg til det man allerede har betalt.

Vedkommende får bare håpe at budet ikke blir godkjent og at vedkommende har lært.

Norwegian skulle heller ha sendt inn klage på bakgrunn av dumme passasjerer som ikke kan lese eller forstår normalt budgivning.

[solmåneogstjerner]

Hva er dette? Budrunde for å kjøpe flybilletter? Dette skjønte jeg ikke noe av. Kanskje noen kunne forklare meg? 

[FrodeF]

11 minutter siden, solmåneogstjerner skrev:

Hva er dette? Budrunde for å kjøpe flybilletter? Dette skjønte jeg ikke noe av. Kanskje noen kunne forklare meg? 

Hva er det du ikke forstår? Det står jo skrevet at det er budrunde for å oppgradere til premium billett..... 

[solmåneogstjerner]

2 minutter siden, FrodeF skrev:

Hva er det du ikke forstår? Det står jo skrevet at det er budrunde for å oppgradere til premium billett..... 

Har aldri hørt om det 

[Gjest Nina1975]

Er jo tydelig at de satser på å forvirre folk siden budet starter på det du allerede har gitt for low fare biletten. Burde jo ha startet på 0 siden det er det du betaler i tillegg. Ville ha snakket med forbrukertilsynet om dette kommer innunder villedende prissetting. Å snakke med Norwegian om dette er som bukken og havresekken.

[Zenhouse]

1 time siden, Nina1975 skrev:

Er jo tydelig at de satser på å forvirre folk siden budet starter på det du allerede har gitt for low fare biletten. Burde jo ha startet på 0 siden det er det du betaler i tillegg. Ville ha snakket med forbrukertilsynet om dette kommer innunder villedende prissetting. Å snakke med Norwegian om dette er som bukken og havresekken.

Takk, det er poenget mitt. De sa også på kundeservice at en kan velge hvor mye en skal by, feks 1000 kr. Da h*n fa forklarte at det ikke var mulig pga det startet på 2800, avslutta de chatten raskt med at h*n måtte bare sende mail.. 

Hele poenget med å by er jo at hvis en har flaks, får en premium billett for er lite tillegg hvis det er ledige plasser de vil fylle. 

Her ble det «vunnet» en billett for tilsammen 6200 kr, når samme billett kunne kjøpes for 6049 på vanlig måte. 

Bare det i seg selv burde ikke gå an. 

[AnonymBruker]

9 timer siden, AnonymBruker skrev:

Har noen erfaring med å by på premium billett hos Norwegian? Altså hvis man har en billett allerede til 2700  og vil starte å by, hva er minste prisen? ( i tilfellet jeg kjenner til startet budet på 2800, det var umulig å by noe lavere) ) Og er det da mellomlegget man betaler eller det som blir sluttsummen? 

I tilfellet jeg nevner så måtte vedkommende starte bud på 2800 og endte med å by 3300. H*n trodde da det  var mellomlegget på 700 som skulle betales, men viste seg å være 2700 + 3300. Altså 6200 kr. Mer enn det det kostet å kjøpe en premium billett på vanlig måte. Klage er sendt inn. 

Anonymkode: 92a14...c87

Hva med å granske reglene? Det er nemlig alltid smart å sette seg inn i alle betingelser før man går i gang med noe man ikke kan. Å klage i ettertid når det er en selv som ikke har forstått blir bare for dumt. 

Anonymkode: 16d71...a1f

[AnonymBruker]

Det står i klartekst på Norwegians hjemmeside at man byr det man er villig til å betale for oppgraderingen.

Klippet herfra: https://www.norwegian.no/reiseinformasjon/om-bord/premium-kabin/bid-for-upgrade/

Det fungerer forresten på samme måte hos SAS, man byr det man er villig til å betale for oppgradering til Plus eller Business. Ikke det man er villig til å betale for reisen totalt. Skjønner ikke at det er så vanskelig å forstå.

Anonymkode: 53747...7cf

[AnonymBruker]

3 hours ago, Christina73 said:

Takk, det er poenget mitt. De sa også på kundeservice at en kan velge hvor mye en skal by, feks 1000 kr. Da h*n fa forklarte at det ikke var mulig pga det startet på 2800, avslutta de chatten raskt med at h*n måtte bare sende mail.. 

Hele poenget med å by er jo at hvis en har flaks, får en premium billett for er lite tillegg hvis det er ledige plasser de vil fylle. 

Her ble det «vunnet» en billett for tilsammen 6200 kr, når samme billett kunne kjøpes for 6049 på vanlig måte. 

Bare det i seg selv burde ikke gå an. 

Er jo tydelig at uerfarne folk ikke vet hva de holder på med, blir for dumt å skylde på Norwegian bare fordi man ikke forstår reglene. Hvis man er usikker så byr man ikke, så enkelt er det.

Må gjerne kontakt Forbrukerrådet, men der kommer dere ingen vei da idioti ikke dekkes av regelverket.

 

Anonymkode: 7774d...bd2

[Zenhouse]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Det står i klartekst på Norwegians hjemmeside at man byr det man er villig til å betale for oppgraderingen.

Klippet herfra: https://www.norwegian.no/reiseinformasjon/om-bord/premium-kabin/bid-for-upgrade/

Det fungerer forresten på samme måte hos SAS, man byr det man er villig til å betale for oppgradering til Plus eller Business. Ikke det man er villig til å betale for reisen totalt. Skjønner ikke at det er så vanskelig å forstå.

Anonymkode: 53747...7cf

Men da kan jo ikke Norwegian opplyse på kundeservice at man kan by det beløpet man vil (eksemplet deres var 1000 kr) når budet starter med nøyaktig dobbelt så mye som opprinnelig billett kostet.

Er det vanskelig å forstå? 

Det vil jo også si at de som har betalt for flex billett ( altså dyrere billett en low fare og low fare +) alltid vil måtte starte på et høyere bud. Altså vil de alltid komme dårligere ut enn de som har en billig billett i utgangspunktet. 

Er det virkelig vanskelig å se at det skurrer?? 

[AnonymBruker]

Helt enig med TS, dette er opplagt gjort for å forvirre. Tidligere gjorde de noe liknende med plassbestilling, der man plutselig kom til en side der man kunne velge sete uten at det stod på den siden at det kostet noe. Den eneste måten å unngå frustrasjoner når man bestiller hos Norwegian er å være fryktelig nøye med å si nei til alt de tilbyr utover selve billetten.

Anonymkode: 47d00...145