Hvilken rettigheter har man når kontaktperson på NAV virker å være inkompetent?

[AnonymBruker]

Har aldri hatt problemer med NAV før, og har nesten utelukkende god erfaring med de. 

Men det siste året har kontaktpersonen tråkket i salaten tre ganger. Det har vært snakk om støtte til forskjellige ting, der man får "Ja, det er ingen problem! Det ordner vi, slapp av" - for så å få avslag på brev. Det koker rett og slett ned til at kontaktpersonen / rådgiver lover ting som de tydeligvis ikke har kjennskap til, legalt sett. 

Anonymkode: 4c57e...631

[AnonymBruker]

Søk om å få bytte saksbehandler. Og send inn serviceklage.

Anonymkode: 87de6...e56