Avbestilte Norwegian innen 4 timer

[Drumf]

Hei!

Vi bestilte og betalte for en tur på søndag og fant fort ut at vi hadde booket datoer som ikke passet. To timer senere avbestilte jeg denne turen fordi jeg hadde krav på å avbestille innen 4 timer jf. denne linken: https://www.norwegian.no/booking/bestillingsinformasjon/regler-og-vilkar-for-vare-billettyper/alle-flyvninger-unntatt-langdistanseruter-lowfare/ (Lowfare-billetter)

Jeg har ikke fått pengene tilbake enda. Noen som vet hvor lang tid tar det før jeg har pengene tilbake på konto?

Dessuten, jeg har krav på fullt beløp refundert har jeg ikke?

Endret 13. juni 2018 av Drumf

[Merovingian]

Ja, du har krav på å få refundert hele beløpet. Når det gjelder tidsramme på tilbakeføring av pengene, tja, er hipp som happ. Det hat tatt dem alt fra 4 dager til 4 måneder å tilbakeføre beløp til meg tidligere, ved kontakt skynder dem som regel på kundens bank at de ikke frigir beløpet eller at de har stor arbeidsmengde. Du burde ihvertfall påregne 3-7 virkedager før pengene er tilbake.

[AnonymBruker]

Om du avbestilte innenfor 4 timer fra bestilling så får du full refusjon. Denne refusjonen tar normalt 5-7 arbeidsdager.

Anonymkode: 38a64...bdc

[Gjest22]

Et enkelt Google-søk viser at det kan ta opp til 28 dager

Gjorde det samme selv forrige onsdag og hadde pengene tilbake nå på tirsdag.

Forundrer meg at ingen prøver å Google eller søke på nettsidene til det aktuelle selskapet, før man går inn på Kvinnguiden å lager en ny diskusjonstråd...