TV fra komplett som ikke fungerer, hører ikke noe fra reparatør

[AnonymBruker]

Må spørre  her ettersom jeg ikke engang vet hvor jeg skal begynne. TVen kjøpt fra komplett.no gikk kaputt etter 1 måned. Tilkalte kundeservice og ble bedt om å gå til Elesco og fylle ut et skjema der (de som fikser reparasjoner for dem), fylte ut skjema og etter 1 uke fikk jeg plutselig melding fra et tredje firma, Dalens Elektronikk service. De ba meg sende et bilde av etikkene på TVen så de kunne bestille riktige deler. Svarte med MMSbilde  og ikke hørt noe på over 1 måned (har ikke hatt tid til å styre med dette). Vet ikke om det var "feil" å sende bilde på MMS, men fikk literally bare beskjed om "send bilde" uten noen vedlagt epost eller noe annet sted å sende det, litt merkelig? 

 

Eh hvem faen kontakter jeg nå? Komplett, Elesco eller Dalen? 

Anonymkode: 7ba7d...262

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Må spørre  her ettersom jeg ikke engang vet hvor jeg skal begynne. TVen kjøpt fra komplett.no gikk kaputt etter 1 måned. Tilkalte kundeservice og ble bedt om å gå til Elesco og fylle ut et skjema der (de som fikser reparasjoner for dem), fylte ut skjema og etter 1 uke fikk jeg plutselig melding fra et tredje firma, Dalens Elektronikk service. De ba meg sende et bilde av etikkene på TVen så de kunne bestille riktige deler. Svarte med MMSbilde  og ikke hørt noe på over 1 måned (har ikke hatt tid til å styre med dette). Vet ikke om det var "feil" å sende bilde på MMS, men fikk literally bare beskjed om "send bilde" uten noen vedlagt epost eller noe annet sted å sende det, litt merkelig? 

 

Eh hvem faen kontakter jeg nå? Komplett, Elesco eller Dalen? 

Anonymkode: 7ba7d...262

Jeg hadde startet med Dalen, som var de siste du var i kontakt med. Deretter jobbet meg oppover kjeden om du ikke fikk svar eller noe skjedde. 

Anonymkode: 4082c...351

[AnonymBruker]

Har du spurt om de fikk bildet, eller sitter du bare og venter og håper på det beste?

Anonymkode: 91fdf...82e