Kan Posten flytte pakken min etter den har ankommet postkontor?

[AnonymBruker]

Jeg bestilte en pakke, den er ankommet butikk, men ikke på den ønskelige andressen.

Kan jeg endre dette nå?

Anonymkode: 12ab9...2cb

[AnonymBruker]

Nei

Anonymkode: 3fc1c...345

[AnonymBruker]

Joda, det er fullt mulig ved å ringe posten, hvis du har sporings- eller kollinummer. 

Anonymkode: ceb14...823

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Nei

Anonymkode: 3fc1c...345

Ikke svar på ring du ikke har peiling på da. 

 

Når du har kollinr/sporingsnr så ringer du posten å ber dem om å videresende pakken til ny adresse. Dette vil utgjøre et lite gebyr når du henter pakken, husker ikke summen i farten. 

Anonymkode: f097d...949

[AnonymBruker]

7 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Ikke svar på ring du ikke har peiling på da. 

 

Når du har kollinr/sporingsnr så ringer du posten å ber dem om å videresende pakken til ny adresse. Dette vil utgjøre et lite gebyr når du henter pakken, husker ikke summen i farten. 

Lytt til eget utsagn.

Jeg har selv fått videresendt en pakke fra et postkontor til et annet uten at det kostet meg noe. 

Anonymkode: 144e3...ac1

[AnonymBruker]

Da har de forandret rutinene på dette. Jeg spurte om dette for noen måneder siden, men det var ikke mulig var beskjeden jeg fikk da.

Anonymkode: 3fc1c...345

[AnonymBruker]

8 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Lytt til eget utsagn.

Jeg har selv fått videresendt en pakke fra et postkontor til et annet uten at det kostet meg noe. 

Anonymkode: 144e3...ac1

Jeg har jobbet i posten. Oftest må man betale noe, men av og til glemmes det å sette på gebyr. 

Anonymkode: f097d...949

[AnonymBruker]

Jeg har opplevd at en pakke har kommet til feil postkontor (postnummeret var utydelig, så jeg kan forstå at et siffer ble feil). Da jeg uttrykte misnøye/fortvilelse over dette sa han bak disken at de kunne få den videresendt, og at jeg bare kunne komme tilbake om noen dager. Jeg gjorde så, og fikk pakken min. Noe gebyr ble aldri nevnt.

Dette må ha vært høsten 2016, så ting kan ha blitt endret på.

Anonymkode: a1892...fba

[AnonymBruker]

7 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Jeg har opplevd at en pakke har kommet til feil postkontor (postnummeret var utydelig, så jeg kan forstå at et siffer ble feil). Da jeg uttrykte misnøye/fortvilelse over dette sa han bak disken at de kunne få den videresendt, og at jeg bare kunne komme tilbake om noen dager. Jeg gjorde så, og fikk pakken min. Noe gebyr ble aldri nevnt.

Dette må ha vært høsten 2016, så ting kan ha blitt endret på.

Anonymkode: a1892...fba

Det er ikke gebyr når det er posten som gjør feil  

Anonymkode: f097d...949

[AnonymBruker]

Jeg fikk pakken min sendt til et postkontor langt unna, hvor kundeservice først sa at jeg måtte betale 100kr for å få den tilsendt dit pakken egentlig skulle. Dette til tross for at det var deres feil. Men da jeg hentet pakken måtte jeg ikke betale noe likevel, så de glemte vel å sette på gebyret  Syns det er håpløst at kunden må betale for deres feil. 

Anonymkode: 50e58...33d

[ToveM]

Normalt må ikke kunden betale noe hvis det er posten som har sendt pakken feil. Utleverings stedet går etter postnummer og ofte er det feil postnummer som gjør at pakken havner feil. Da skal det egentlig betales 100,- i gebyr..