E-post fra online.no - spam-mappe?

[AnonymBruker]

Hei.

Min mor har vært så uforsiktig og meldt seg opp på en av disse konkurransene som også inkluderer et fast abonnement. Hun har ikke lest alt tydelig og skjønner ikke hvorfor hun blir trekt penger. I følge selskapet skal hun ha mottatt e-post med både bekreftelse på abonnementet og på at det er avsluttet nå, men jeg finner ingen e-poster fra de. Har online.no egen spam-mappe som jeg ikke ser? E-posten deres er ikke i listen for blokkerte e-poster. Å søke på e-posten deres gir ingen resultater.

Anonymkode: d24a2...f0b

[Millimani]

Ingen spam-mappe nei, men kan det ha havnet i papirkurven?