Får ikke svar fra dårlig kundeservice

[AnonymBruker]

Jeg er helt fortvilet, bestilte noe hos tights.no, for 3uker siden, er en julepresang!! OG Den er enda ikke kommet, de livet jo levering før jul.... kundeservice svarer veldig dårlig, de svarer at klarna tilbakefører dette, at jeg må sjekke konto... det står ingenting, og nå så svarer de meg ikke, bestillingen er fortsatt registrert på meg, hva skjer videre nå liksom???!! Og ingen tlf å ringe til kundeservice, syns dette er veldig dårlig kundeservice, og useriøs nettside... noen med lignende erfaring fra samme side?

Anonymkode: fc71a...1bf

[Tibbie]

Finn facebooksiden deres og skriv på veggen, sånn at det er synlig for alle. Da svarer de nok

Der står det forresten også at de svarer raskt på private meldinger, så jeg ville sendt en der først! : )

Endret 3. januar 2018 av Tibbie

[Tannkost]

Ei jeg kjenner venter enda. En mnd ca siden hun bestilte... 

[AnonymBruker]

Kontakt Klarna, de ordner pengene dine tilbake når du ikke har mottatt varen. Vært gjennom det samme med jollyroom.no hvor varen ble borte under forsending. 

Anonymkode: e5018...6f4

[penny_]

Hva skal du sjekke på kontoen? At varen er betalt? Du må si ifra om du vil ha pengene tilbake eller om du vil at de skal sende ny vare. 

[Gjest Mysticgirl]

Har selv nettopp bestilt derifra og varen er allerede sendt og har sporingsnummer. Har ikke du sporingsnummer på pakken din?

[AnonymBruker]

https://prisguiden.no/butikker/tightsno 
https://www.prisjakt.no/shop.php?f=23195 
Ut i fra meldingene på begge disse sidene, så er det tydeligvis ikke uvanlig med opp til flere måneders leverings tid, om man i det hele tatt får varene, og det kan virke som det er vanligere at kundeservice ikke svarer enn at dem svarer. 
Meld fra til forbrukerrådet. 

Anonymkode: 7e83f...a11

[Tibbie]

[AnonymBruker]

Hvorfor klager du på å ikke få svar fra dårlig kundeservice? Om kundeservice er dårlig betyr vel det at svar derfra er bortimot ubrukelig.

Anonymkode: 94d36...d70