Noen som har klaget på bukser kjøpt på Wieightless?

[TinaEmilie98]

Er det noen som har prøvd å klage/returnere til Weightless.no?

Jeg bestilte fire nye bukser derfra nå nylig, den ene i dongristoff har jeg brukt to ganger, og ikke vasket, så oppdager jeg at det har gått to små hull i stoffet ved siden av sømmen i skrittet. På en annen, som jeg bare har brukt en gang, ser jeg at den ene tråden i sømmen i skrittet har løsnet, og er på vei til å rakne.

Det må jo være feil, når buksene er helt nye! Kan man få byttet de hos Weightless.no?

 

[Wonders]

Jepp, samme problem som deg. Fulgte guiden dems på reklamasjon til punkt og prikke. Fikk tilsendt ny bukse og en dose beklagelse tvert. De er flinke på kundeservice.

 

Synes buksene har fin form på meg, men de er dårlig kvalitet asså, må bare si det. Har bukser fra ebay til 37 kroner, uten hold, men mye bedre kvalitet. Rart.

[TinaEmilie98]

6 timer siden, Wonders skrev:

Jepp, samme problem som deg. Fulgte guiden dems på reklamasjon til punkt og prikke. Fikk tilsendt ny bukse og en dose beklagelse tvert. De er flinke på kundeservice.

 

Synes buksene har fin form på meg, men de er dårlig kvalitet asså, må bare si det. Har bukser fra ebay til 37 kroner, uten hold, men mye bedre kvalitet. Rart.

Jeg har prøvd det samme, men ikke fått svar... Bare bekreftelse på at de har mottatt henvendelsen, men ikke noe mer.

[Wonders]

17 timer siden, TinaEmilie98 skrev:

Jeg har prøvd det samme, men ikke fått svar... Bare bekreftelse på at de har mottatt henvendelsen, men ikke noe mer.

Da hadde jeg prøvd på nytt. Følg guiden dems, legg ved bildene de vil ha og orderebekreftelsen.

[TinaEmilie98]

Hurra! Da har jeg fått to nye bukser i posten, pluss en beklagelse! Og det beste av alt er at jeg ikke trengte å sende tilbake de gamle, så de har jeg fått reparert! Det er jo bare flott! Kan jo aldri få for mange Wr.up bukser! 😊

God service, selvom det tok litt tid!