Klarna AB og gebyrer

[AnonymBruker]

Hei! 

Kjøpte varer fra en nettbutikk rundt September(300 kr), og brukte klarna 14-dager betaling. Sendte inn betaling en dag etter forfall, og tenkte ikke noe mer over det. Fikk i dag et brev der de krevde 2 x purregebyr, samt renter (et par kr). Purregebyrene er på 70 kr hver, slik at totalt er det snakk om nesten 150 kr. På gebyret stod det derimot at varen var betalt (med summen jeg hadde betalt inn), slik at det nye purregebyret er en purring på det gamle purregebyret. 

Jeg fikk aldri noe brev i posten på det forrige purregebyret, slik at dette er det første jeg har fått. Har betalt gebyret, og sier meg ferdig med det...men dette virker da svært useriøst? Hvorfor sender de ikke ut brev på det første purregebyret? 

Får mest lyst å boikotte alt som har med Klarna framover, dersom dette er standard business praksis. 

Anonymkode: ab972...1ec

[AnonymBruker]

Høres rart ut. Har betalt ett par dager etter forfallsdato flere ganger uten å ha fått gebyr. Eneste gangene jeg har fått det har vært når jeg har glemt regningene helt og det har gått noen uker. 

Er du helt sikker på at du betalte dagen etter? 

Anonymkode: e7970...458

[Gjest O.G.]

I posten? Får du ikke regningene via e-posten du bestiller varene på?

[AnonymBruker]

Skal du ha ting i posten så får du ekstra gebyr på det. 

Hvorfor bruke tungvindte og dyre Klarna når du kan betale enkelt og like trygt med kredittkort? Da passer du og på i nettbankene å betale. Norwegiankortet er helt utmerket til dette formålet. Enkel app med oversikt. 

Anonymkode: 2d72d...d62

[Million]

Klarna sender vel ikke brev i posten? ALT jeg får fra de, får jeg på epost. Den eposten man oppgir ved bestillingen.

Du har sikkert fått epost med faktura og purring, og så har det gått i spam-filteret ditt. Det er ikke uvanlig, og man bør alltid være påpasselig og sjekke spam-innboksen før man sletter og tømmer det.

Som det nevnes over her, tror jeg det må ha gått mer enn bare "en dag" etter forfallsdato før du betalte? Det sendes jo ikke ut purringer før det har gått en uke minium, etter forfall, hos kreditorer.

Jeg handler veldig mye på nett, hver uke er det noe, og jeg har hatt massevis av Klarna fakturaer, uten å få en purring. Men jeg er påpasselig med å sjekke spam-filteret for bortkomne fakturaer.

[AnonymBruker]

Akkurat nå, Million skrev:

Klarna sender vel ikke brev i posten? ALT jeg får fra de, får jeg på epost. Den eposten man oppgir ved bestillingen.

Du har sikkert fått epost med faktura og purring, og så har det gått i spam-filteret ditt. Det er ikke uvanlig, og man bør alltid være påpasselig og sjekke spam-innboksen før man sletter og tømmer det.

Som det nevnes over her, tror jeg det må ha gått mer enn bare "en dag" etter forfallsdato før du betalte? Det sendes jo ikke ut purringer før det har gått en uke minium, etter forfall, hos kreditorer.

Jeg handler veldig mye på nett, hver uke er det noe, og jeg har hatt massevis av Klarna fakturaer, uten å få en purring. Men jeg er påpasselig med å sjekke spam-filteret for bortkomne fakturaer.

De få gangene jeg har fått purringer har jeg fått brev i posten, selv om den opprinnelige fakturaen er sendt på e-post. 

Anonymkode: e7970...458

[Million]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

De få gangene jeg har fått purringer har jeg fått brev i posten, selv om den opprinnelige fakturaen er sendt på e-post. 

Anonymkode: e7970...458

Javel, ok. Jeg får aldri purringer, så det visste jeg ikke.

[AnonymBruker]

Jeg vil ikke bruke klara mer. Mange svenske butikker kutter de ut pga nisnøye fra kunder

Anonymkode: 4e0a8...c7b