Virus som krever kode til Mac? apple.pass e-post?

[AnonymBruker]

Er det noen som er kjent med et virus som stenger Mac og som ber deg sende mail til [email protected]? En i familien prøvde å bruke MacBook Pro etter å ikke ha brukt den på mange måneder, men nå er den låst. Den krever system pin, men det står at man da skal kontakte denne eposten. I tillegg var står at på engelsk enda den vanligvis bruker norsk. 

Jeg googlet denne eposten og det viste seg for å være et virus. Vi prøvde så å åpne Mac i Safe mode ved å starte den på nytt og holde inne shift, men det virket ikke. 

Må den leveres inn, eller er det noe man kan gjøre selv? Det er en del bilder på denne maskinen, og personen har ikke brukt iCloud.  

Anonymkode: 4d081...bc3

[AnonymBruker]

Tror nok innholdet er tapt  

Anonymkode: bbbb6...60e

[AnonymBruker]

How to remove lock screen virus: 

https://howtoremove.guide/apple-passmail-com/

Anonymkode: 6b106...ea4