Jobber du i bokhandel? Kjapt spørsmål

[Barcelonaandme]

Heia,

kjøpte i god tro en almanakk på en bokhandel for et par dager siden. Når jeg kommer hjem innser jeg at almanakken er fra ifjor, og dermed totalt ubrukelig! Tror du jeg kan få byttet den?

Kjenner meg rimelig irritert, den var ikke billig heller.

 

[AnonymBruker]

Ja så klart, noe annet vil være svært dårlig service. Bokhandlere skal jo ikke selge deg almanakker fra fjorårets (med mindre den er på salg eller de opplyser om at det er fjorårets utgave).

Anonymkode: abc75...978

[Barcelonaandme]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Ja så klart, noe annet vil være svært dårlig service. Bokhandlere skal jo ikke selge deg almanakker fra fjorårets (med mindre den er på salg eller de opplyser om at det er fjorårets utgave).

Anonymkode: abc75...978

Ahh, så bra tusen takk!

[AnonymBruker]

10 timer siden, Barcelonaandme skrev:

 Ahh, så bra tusen takk!

 Ble det opplyst om hvilket årstall denne almanakken var for?                  

 Det står vel iallefall årstall på selve almanakken ? 

Anonymkode: 2a3c7...9c5

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

 Ble det opplyst om hvilket årstall denne almanakken var for?                  

 Det står vel iallefall årstall på selve almanakken ? 

Anonymkode: 2a3c7...9c5

Det står også BF-stempling på alle matvarer men allikevel skjer det at man kjøper med seg noe som har gått ut på dato fordi man går ut ifra at butikken ikke selger slikt til fullpris . Å få byttet burde være en smal sak.

Anonymkode: af587...1ff

[Barcelonaandme]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

 Ble det opplyst om hvilket årstall denne almanakken var for?                  

 Det står vel iallefall årstall på selve almanakken ? 

Anonymkode: 2a3c7...9c5

Ja, årstall sto utenpå, men det forandrer ikke det faktum at varen er så og si defekt, og ubrukelig for varens formål. Kan bare krysse fingrene for at butikken ikke er så kyniske, at de selger utgåtte varer uten å si tydelig ifra om det.

[AnonymBruker]

Vi hadde helt klart byttet den for deg om du hadde kvittering eller det er like produkter fortsatt i butikken som du kan vise til. Folk prøver seriøst å bytte ting som de har kjøpt for lenge siden, men later som om de nettopp har kjøpt det, så vi har blitt strengere her jeg jobber.

Anonymkode: 719d1...e2f

[AnonymBruker]

På 20.8.2017 den 12.42, Barcelonaandme skrev:

Ja, årstall sto utenpå, men det forandrer ikke det faktum at varen er så og si defekt, og ubrukelig for varens formål. Kan bare krysse fingrene for at butikken ikke er så kyniske, at de selger utgåtte varer uten å si tydelig ifra om det.

Rent juridisk (forbrukerkjøpsloven) har du egentlig ikke noe særlig god sak når det står tydelig dato og årstall på utsiden av varen. Da skulle du sett nærmere på varen før du kjøpte den, og butikken kan ikke stilles ansvarlig for at du har kjøpt feil.

Hvis du har kvittering på kjøpet går du tilbake og forklarer (hyggelig...) saken og spør om det er mulig å få enten pengene tilbake eller ny vare. Bare vær klar over at uten kvittering så kommer du ikke særlig langt, med mindre, som vedkommende over her skrev, du kan vise til tilsvarende vare fremdeles i salg i butikken.

Skjønner selvfølgelig at situasjonen din er kjip, og butikken bør forstå det de også. Men uten kvittering kommer man dessverre ikke så langt...

Hvor har du handlet?

Anonymkode: 69435...90c

[Luckiness]

Så lenge du har kvittering får du vel byttet den. Kan det forresten også hende at du kjøpte den på tilbud og at grunnen til tilbudet var fordi den var "utgått"?

[petterm]

23 timer siden, AnonymBruker skrev:

Rent juridisk (forbrukerkjøpsloven) har du egentlig ikke noe særlig god sak når det står tydelig dato og årstall på utsiden av varen. Da skulle du sett nærmere på varen før du kjøpte den, og butikken kan ikke stilles ansvarlig for at du har kjøpt feil.

Hvis du har kvittering på kjøpet går du tilbake og forklarer (hyggelig...) saken og spør om det er mulig å få enten pengene tilbake eller ny vare. Bare vær klar over at uten kvittering så kommer du ikke særlig langt, med mindre, som vedkommende over her skrev, du kan vise til tilsvarende vare fremdeles i salg i butikken.

Skjønner selvfølgelig at situasjonen din er kjip, og butikken bør forstå det de også. Men uten kvittering kommer man dessverre ikke så langt...

Hvor har du handlet?

Anonymkode: 69435...90c

Hvis du har utskrift fra banken som viser navn på butikken og riktig sum så kan det sannsynliggjøre at varen er kjøpt der. Da bør det gå greit uten kvittering. 

[AnonymBruker]

Burde gå helt fint å bytte den.

Anonymkode: 8774a...855