Norton- får ikke slettet virusene!!

[Gjest Anonymous]

Hver gang jeg har søkt gjemmom etter virus, så kommer det opp 11 farer som jeg bør slette. Men når jeg merker disse og velger SLETT, så blir de ikke slettet. Og valgene videre er bare UTELAT og HOPP OVER. Det gis ikke muligheter for sletting. Så gang på gang så må jeg gi opp, får ikke slettet de.

Dette er Norton antivirus 2004. Er det flere enn meg som får samme problemet? Det skal vel ikke være sånn? Jeg har nå hatt 11 risikofiler liggende en lengrer stund, prøver gang på gang, men får altså ikke slettet de.. :evil:

[liv]

prøv å fjern de med housecall da vel..

http://housecall.trendmicro.com/housecall/.../start_corp.asp

[Gjest Lilleulv]

Kjør recovery

[Gjest starteren av tråden]

Housecall fant ikke noen virus. Norton finner 11 risikofiler. Det ene er et dial up nummer står det. Jeg får ikke slettet noe.

Hva er recovery? har lastet ned Norton via Telenor, og har ikke noen disketter.

[Gjest Anonymous]

Jeg og! Har 7 stykker som Norton finner hver gang, men å slette dem er umulig. Hva er vitsen da? Har også lastet ned fra telenor!

[Gjest Virvar]

Det er vist flere som sliter med den fra Telenor. Har de noen teknisk hjelp å komme med?

[Gjest Kaffegjesten]

Man kan jo sende en mail til enten www.symantec.no og spørre hva dette er og hvorfor de ikke slettes.