Ringe nav

[AnonymBruker]

Pleier det å være så håpløs lang kø?
Skal spørre om noe, finner ikke info på nav.no, og det er ventetid på 20 minutter...., så irriterende!

Anonymkode: 0e308...9fa

[AnonymBruker]

4 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Pleier det å være så håpløs lang kø?
Skal spørre om noe, finner ikke info på nav.no, og det er ventetid på 20 minutter...., så irriterende!

Anonymkode: 0e308...9fa

I det siste har det vært helt håpløst. Og selv om de sier tjue minutter så blir det lenger ventetid... 

Anonymkode: f3485...a0f

[AnonymBruker]

Ventet i 18 min i går, å jeg har vært borti værre  

Anonymkode: b6267...c46

[AnonymBruker]

Det har blitt håpløs lang kø både på telefon og meldingssystemet deres. For et par uker siden satt jeg i telefonkø i 1-2 timer i telefonkø flere dager i strekk uten å få snakket med noen. Endte opp med å sende melding til slutt. Fikk svar etter 9 dager.

Anonymkode: c9fc5...3f3

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Pleier det å være så håpløs lang kø?
Skal spørre om noe, finner ikke info på nav.no, og det er ventetid på 20 minutter...., så irriterende!

Anonymkode: 0e308...9fa

Ja, dessverre. Jeg står vanligvis i telefonkø i minst 15 minutter. I dag måtte jeg vente over 20 minutter, og ikke fikk jeg svar på det jeg lurte på en gang fordi veilederen min satt i møte.. Så jeg får vel ikke noe svar før fredag (de har 48 timer på seg til å ringe deg tilbake). 🙄

Håpløst at det ikke er noen enklere måte å komme i kontakt med veileder enn å ringe sentralbord, stå i evig lang kø, og deretter ikke få tak i veileder. Tror faktisk veilederen min har vært opptatt alle 5 gangene jeg har ringt NAV! 🙃

Anonymkode: 1cafd...dc7

[Gjøksuppe]

Tok for meg 30min i telefonkø for et enkelt spørsmål. Personen som svarer forsår ikke hva jeg sier og ber meg ringe i morgen for da er det noen som snakker norsk og har peiling på jobb...

[Minlillesky]

5 timer siden, AnonymBruker skrev:

Pleier det å være så håpløs lang kø?
Skal spørre om noe, finner ikke info på nav.no, og det er ventetid på 20 minutter...., så irriterende!

Anonymkode: 0e308...9fa

Ja, som oftest. Måtte ringe dem forrige uke, 2 ganger. Begge gangene var det 15 min telefonkø.. Ble lei av å høre "takk for at du venter"..

[AnonymBruker]

Jeg ringte dem i går for å purre på saksbehandleren min, som ikke har gitt lyd fra seg siden februar/mars eller noe deromkring. Da måtte jeg kun vente i 15 minutter. Jeg var såre fornøyd, for tidligere har jeg gitt opp etter nærmere 1 time i telefonkø.

Anonymkode: dd32c...834

[GulSitron]

Hvis du har en saksbehandler så kan du legge inn et notat på ditt nav hvor du ber saksbehandler ringe deg fordi du har noen spørsmål. 

Det pleier jeg å gjøre og det tar som regel under et døgn før han ringer meg. Han ringer meg etter kontortid også av og til.

[AnonymBruker]

Ring tidlig på morgenen, med en gang de åpner telefonlinjene inn, når alle andre sover. Da går det langt bedre å ringe alle offentlige kontorer. 

Anonymkode: 79cf2...79d

[AnonymBruker]

Ventetid på 15min da jeg ringte i morges. 

Anonymkode: 8f9bc...3de

[AnonymBruker]

Dette er jo pga. omleggingen i begynnelsen av april. Man oppfordres nå enda mer instendig enn tidligere til å sende meldinger via MittNAV. 

Anonymkode: 6bf05...05c

[AnonymBruker]

Måtte vente en hel time jeg for noen uker siden. Orket ikke vente mer da timen hadde gått  Men dagen etter var det et alternativ at de ringte tilbake, så da ringte de opp etter et par timer.

Anonymkode: 83f3c...2cd