Bestilt vare på nett - oppnår ikke kontakt med selger

[AnonymBruker]

Og varen er ikke levert. Dette gjelder et norsk firma. Kjøpet er betalt med kredittkort, og selger er forsøkt kontaktet per telefon, mail og på facebooksiden. Hvordan går jeg fram for å få tilbake pengene? Har aldri vært borti dette før, så helt grønn. 

Anonymkode: 95c6a...065

[AnonymBruker]

Du kontakter kortutsteder/banken og fyller ut et skjema om reklamasjon. 

Finansavtaleloven paragraf 54 B er klar du skal ha ditt utlegg/kjøpesummen refundert. 

https://www.finansportalen.no/andre-valg/artikler/dine-rettigheter-og-plikter-ved-kredittkjop/

 

Anonymkode: 892eb...378