Avbestillingsfrist som det ikke er opplyst om noe sted?

[AnonymBruker]

Jeg hadde en spesialist legetime som jeg avbestilte/ombestilte 1,5 døgn før avtalen. Jeg fikk da opplyst per telefon ved avbestilling at deres avbestillingstid er 48 timer og ikke 24 som normalt. Fikk da en regning på 690 kr. Det er imidlertid ikke opplyst noe sted på deres nettside at de har denne fristen og var derfor helt umulig for meg å vite i forkant at de hadde denne fristen for avbestilling? Er dette virkelig noe jeg skal måtte betale? Evt. hva gjør jeg med dette? Jeg vil ikke betale dette om det ikke er noe de kan kreve egentlig. Jeg har sendt dem en mail om at dette virker rimelig absurd på meg..den ble blankt avvist med anmodning om å betale. Råd?

Anonymkode: 7866e...285

[AnonymBruker]

Sikker på at det ikke er opplyst noe sted? Ellers tror jeg ikke nødvendigvis det er så uvanlig med lengre avbestillingsfrist hos spesialist.

Det beste er nok bare å betale dersom de opprettholder kravet, kan bli langt dyrere å nekte dessverre. 

Anonymkode: 15537...23c

[AnonymBruker]

Men jeg ville likevel bedt de henvise meg til hvor deres avbestillingsfrist er opplyst. 

Anonymkode: 15537...23c

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg hadde en spesialist legetime som jeg avbestilte/ombestilte 1,5 døgn før avtalen. Jeg fikk da opplyst per telefon ved avbestilling at deres avbestillingstid er 48 timer og ikke 24 som normalt. Fikk da en regning på 690 kr. Det er imidlertid ikke opplyst noe sted på deres nettside at de har denne fristen og var derfor helt umulig for meg å vite i forkant at de hadde denne fristen for avbestilling? Er dette virkelig noe jeg skal måtte betale? Evt. hva gjør jeg med dette? Jeg vil ikke betale dette om det ikke er noe de kan kreve egentlig. Jeg har sendt dem en mail om at dette virker rimelig absurd på meg..den ble blankt avvist med anmodning om å betale. Råd?

Anonymkode: 7866e...285

Gebyrte er politisk bestemt. Jeg har prøvd å google og å se på Helsenorge.no etter lovverket for denne ebstemmelsen uten å finne den. Det skal ligge en lov eller en forskrift i bunn for alle bestemmelser av den typen vi her snakker om. 

Var dette et sykehus, en spesialist med avtale? Eller i det private helsevesenet? 

Gjelder det psykiatri eller rusbehandling så er det ikke lov å kreve større gebyr enn max 345. Står det på Helsenorge.no

Anonymkode: 7282d...d09

[AnonymBruker]

Jeg finner en sak fra NRK der det blir referert til at dete r 24 timers frist for avbestilling av legetime. 

Jeg finner og at legeforeningen viser til at det skal utvises skjønn. 

Anonymkode: 7282d...d09

[AnonymBruker]

13 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Gebyrte er politisk bestemt. Jeg har prøvd å google og å se på Helsenorge.no etter lovverket for denne ebstemmelsen uten å finne den. Det skal ligge en lov eller en forskrift i bunn for alle bestemmelser av den typen vi her snakker om. 

Var dette et sykehus, en spesialist med avtale? Eller i det private helsevesenet? 

Gjelder det psykiatri eller rusbehandling så er det ikke lov å kreve større gebyr enn max 345. Står det på Helsenorge.no

Anonymkode: 7282d...d09

Stemmer det. Gebyret er på 345kr. også koster timen ofte 345kr. Man betaler for begge deler om man ikke møter, altså 690kr. 

Anonymkode: 3e339...614

[AnonymBruker]

13 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Gebyrte er politisk bestemt. Jeg har prøvd å google og å se på Helsenorge.no etter lovverket for denne ebstemmelsen uten å finne den. Det skal ligge en lov eller en forskrift i bunn for alle bestemmelser av den typen vi her snakker om. 

Var dette et sykehus, en spesialist med avtale? Eller i det private helsevesenet? 

Gjelder det psykiatri eller rusbehandling så er det ikke lov å kreve større gebyr enn max 345. Står det på Helsenorge.no

Anonymkode: 7282d...d09

Hvordan har det det seg da at flere har fortalt på KG om gebyrer på mer enn den summen (ca kr 600,- eller mer) som de har måttet betale når de har avbestilt psykologtimen sin for sent?

Anonymkode: 1fa8f...4f3

[AnonymBruker]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

Stemmer det. Gebyret er på 345kr. også koster timen ofte 345kr. Man betaler for begge deler om man ikke møter, altså 690kr. 

Anonymkode: 3e339...614

Betaler du for begge deler altså dobbelt beløp når du ikke har møtt, så betaler du for mye i følge info på helsenorge.no. 

Maxbeløpet for psykiatri eller rus er kr. 345. 

Anonymkode: 7282d...d09

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Betaler du for begge deler altså dobbelt beløp når du ikke har møtt, så betaler du for mye i følge info på helsenorge.no. 

Maxbeløpet for psykiatri eller rus er kr. 345. 

Anonymkode: 7282d...d09

Kan du vise til hvor på helsenorge det står? Godt mulig du har rett  

Anonymkode: 3e339...614

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Betaler du for begge deler altså dobbelt beløp når du ikke har møtt, så betaler du for mye i følge info på helsenorge.no. 

Maxbeløpet for psykiatri eller rus er kr. 345. 

Anonymkode: 7282d...d09

Har du link til dette? Det ville vært supert. Denne timen skulle også bare kostet 345, hvis jeg hadde møtt, ts. 

Anonymkode: 7866e...285

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Gebyrte er politisk bestemt. Jeg har prøvd å google og å se på Helsenorge.no etter lovverket for denne ebstemmelsen uten å finne den. Det skal ligge en lov eller en forskrift i bunn for alle bestemmelser av den typen vi her snakker om. 

Var dette et sykehus, en spesialist med avtale? Eller i det private helsevesenet? 

Gjelder det psykiatri eller rusbehandling så er det ikke lov å kreve større gebyr enn max 345. Står det på Helsenorge.no

Anonymkode: 7282d...d09

Det var privat spesialist for søvn (psykiater) med avtale. 

Anonymkode: 7866e...285

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg finner en sak fra NRK der det blir referert til at dete r 24 timers frist for avbestilling av legetime. 

Jeg finner og at legeforeningen viser til at det skal utvises skjønn. 

Anonymkode: 7282d...d09

Har du linker? ts

Anonymkode: 7866e...285

[AnonymBruker]

Jeg tror kanskje jeg har funnet ut av dette selv, men legger inn det jeg fant for andre som lurer på det samme: 

"Merknad B2

For bestilt time som ikke benyttes, dvs. at pasienten uteblir uten varsel eller avbestiller senere enn 24 timer før avtalt tid, kan pasienten avkreves konsultasjonshonorar. Dette dekkes ikke av folketrygden. Beløpet anses ikke som godkjent egenandel etter bestemmelser gitt med hjemmel i lov 28. februar 1997 nr. 19 om folketrygd § 5-3. Slik betaling kan kreves av alle pasienter som er fritatt for betaling av egenandel. Pasienter som bestilte time hos legespesialist skal informeres om plikten til å betale ved uteblivelse. Dersom behandling, undersøkelse eller kontroll hos legespesialist er forsinket med mer enn én time etter avtalt tid og pasienten ikke har fått melding om forsinkelsen før oppmøte, er det ikke anledning til å kreve egenandel for tjenesten. Pasienten skal bli informert om årsaken til forsinkelsen. Hvis mulig skal pasienten varsles om forsinkelsen før oppmøte."

(Kilde: https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-06-27-819)

 

Det er godt mulig at de som privat helseforetak kan velge en annen avbestillingsfrist, men de har uansett brutt opplysningplikten. Jeg ble ikke opplyst om dette da jeg bestilte timen, det ble opplyst da jeg avbestilte. Jeg kommer til å nekte å betale.

ts. 

 

Anonymkode: 7866e...285

[Fru Uperfekt]

7 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg hadde en spesialist legetime som jeg avbestilte/ombestilte 1,5 døgn før avtalen. Jeg fikk da opplyst per telefon ved avbestilling at deres avbestillingstid er 48 timer og ikke 24 som normalt. Fikk da en regning på 690 kr. Det er imidlertid ikke opplyst noe sted på deres nettside at de har denne fristen og var derfor helt umulig for meg å vite i forkant at de hadde denne fristen for avbestilling? Er dette virkelig noe jeg skal måtte betale? Evt. hva gjør jeg med dette? Jeg vil ikke betale dette om det ikke er noe de kan kreve egentlig. Jeg har sendt dem en mail om at dette virker rimelig absurd på meg..den ble blankt avvist med anmodning om å betale. Råd?

Anonymkode: 7866e...285

Om det ikke er opplyst så bestrider du kravet, da vil de ikke kunne gå videre med det før de har fremlagt bevis på at det er opplyst.