Hjelp! Reklamere på vare

[AnonymBruker]

hei 

jeg kjøpte en kenwood kjøttkvern i midten av januar på lefdals. Pakken har stått uåpnet frem til nå igår, da åpnet jeg den og ser at 2 deler mangler så varen er helt ubrukelig. Jeg har kvitteringen.

er det mulig å gå tilbake til butikken og kreve delene eller pengene tilbake? Det er helt klart en feil ved produsentens pakning.

noen som vet?

Anonymkode: cea2f...82d

[penny_]

Reklamasjonsretten gjelder i 2 eller 5 år, så det går nok fint.

http://www.lefdal.com/cms/dine-garantier-og-rettigheter-som-kunde-hos-lefdal/dine-kunde-garantier-og-rettigheter-hos-lefdal/

[AnonymBruker]

Du kan ikke gå tilbake før du har oppdaget at noe mangler, altså mangelen eller feilen i forhold til forbrukerkjøpsloven og reklamasjon. 

Ta alt med deg uten å pakke opp noe mer eller bruke noen ting. Du har helt klart krav på det du har betalt og kjøpt, og trodde du skulle få, dersom noe mangler i esken.

Anonymkode: b68e4...60b