Telefonoperatør nekter meg å ta med nummer

[Nuttery]

Hei,

Skal bytte telefonoperatør fra Telenor til OneCall. På OneCall sine sider får jeg alternativet om å bruke telefonnummeret jeg allerede har. Telenor nekter meg derimot å ta med nummeret mitt videre.

Hva er riktig her? Har hatt samme tlf-nr de siste 15 år og tenker å fortsette med det.

[tannfortunge]

http://www.mobil-forbruker.no/mobilabonnement/nummerportering/

[Tvist]

Jeg fikk med meg mitt nummer til ny operatør fra telenor nylig, det nye firmaet ordnet det for meg.

[ajarRun]

2 timer siden, Nuttery skrev:

Hei,

Skal bytte telefonoperatør fra Telenor til OneCall. På OneCall sine sider får jeg alternativet om å bruke telefonnummeret jeg allerede har. Telenor nekter meg derimot å ta med nummeret mitt videre.

Hva er riktig her? Har hatt samme tlf-nr de siste 15 år og tenker å fortsette med det.

Dette må de jo ha begrunnet. Eneste normale årsaken jeg kommer på i farten er at noen andre er juridisk eier av ditt abonnement. Men spør dem hvorfor.

[Prinsesse788]

Du skal få en begrunnelse og det kan feks være at bedriften du jobber i har abonnementet ditt i Telenor? Da må du i så fall få signatur fra jobben på at det er greit ar du tar med deg nummeret

[Nuttery]

15 minutter siden, Prinsesse788 skrev:

Du skal få en begrunnelse og det kan feks være at bedriften du jobber i har abonnementet ditt i Telenor? Da må du i så fall få signatur fra jobben på at det er greit ar du tar med deg nummeret

Det er mitt private abbonement.. Får ringe med de i morgen

[Prinsesse788]

Akkurat nå, Nuttery skrev:

Det er mitt private abbonement.. Får ringe med de i morgen

hvis du bare har prøvd å gjøre det over nett kan det hende Telenor ikke tillater det hvis du har bindingstid eller ubetalte faktura. Bare ring så ordner det seg, og du - ikke la deg friste av tilbud om bedre vilkår hvis du blir