Hvor lenge skal en nettbutikk bruke på reparasjon av en føner?

[AnonymBruker]

Jeg sendte føneren inn til service den 17 des. Jeg har ikke hørt et ord. 

Jeg sendte e-post den 5. januar til Tretti.no der den var kjøp, og spurte hvor lenge service kom til å bruke på reparasjonen. Hørte ikke noe. Jeg purret på svar idag. Fremdeles ikke et ord.

Hva sier reglene om hvor lang tid det skal brukes på reparasjon på en slik vare? Hva slags rettigheter har jeg?

 

Anonymkode: e11cf...f45

[AnonymBruker]

Innen rimelig tid. Og det er drt nå. Krev pengene tilbake. En føner er ikke verd å reparere for firmaet, så her tror jeg du må vente lenge

Anonymkode: 6cc47...273

[AnonymBruker]

https://www.tretti.no/angre-skade-og-feil/

 

Lurt å lese info-sidene. Her står det at det er lavere kapasitet rundt jul/nyttår. 

Anonymkode: 10638...0d2

[AnonymBruker]

14 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg sendte føneren inn til service den 17 des. Jeg har ikke hørt et ord. 

Jeg sendte e-post den 5. januar til Tretti.no der den var kjøp, og spurte hvor lenge service kom til å bruke på reparasjonen. Hørte ikke noe. Jeg purret på svar idag. Fremdeles ikke et ord.

Hva sier reglene om hvor lang tid det skal brukes på reparasjon på en slik vare? Hva slags rettigheter har jeg?

 

Anonymkode: e11cf...f45

Hvis det er en mangel på produktet og innenfor reklamasjonstiden har du ķrav på å låne en annen føner mens du venter

Anonymkode: fd90f...371

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

https://www.tretti.no/angre-skade-og-feil/

 

Lurt å lese info-sidene. Her står det at det er lavere kapasitet rundt jul/nyttår. 

Anonymkode: 10638...0d2

Bedriften kan ikke gi dårligere vilkår til forbruker i forbindelse med reklamasjon enn minstekravet i lovverket, selv om de må håndtere mange bytter i romjulen. 

Anonymkode: fd90f...371

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Hvis det er en mangel på produktet og innenfor reklamasjonstiden har du ķrav på å låne en annen føner mens du venter

Anonymkode: fd90f...371

Ikke nødvendigvis, her er det snakk om en ulempevurdering både for kjøper og selger. Du har ikke automatisk krav på erstatningsvare i reparasjonstiden.

Anonymkode: 10638...0d2

[AnonymBruker]

På 1/11/2017 den 13.06, AnonymBruker skrev:

Ikke nødvendigvis, her er det snakk om en ulempevurdering både for kjøper og selger. Du har ikke automatisk krav på erstatningsvare i reparasjonstiden.

Anonymkode: 10638...0d2

Jada, i teorien så. Men jeg tviler på at selger kan påberope seg noe særlig ulempe i forbindelse med utlån av en hårføner. Den billigste de selger ligger på 350 kr. Det er mindre ulempe å gi bort en sånn enn å gå ute midtvinters med vått hår.

Anonymkode: fd90f...371