Ny mobil

[AnonymBruker]

Bestilte ny mobil hos Telia fordi min forrige ble ødelagt. Mitt nåværende mobilnummer står i min mors navn, og jeg ønsket å beholde dette. Når jeg betalte mobilen stod det at jeg kunne velge hvordan den skulle leveres og jeg valgte da å hente den i butikk ettersom den ellers ville ha blitt sendt hjem til mine foreldre som bor i en annen by. Problemet er bare at jeg må kunne fremvise "gyldig legitimasjon" og ordrenummer, men hva er gyldig legitimasjon? Min mor bor som sagt i en annen by og har ikke mulighet til å hente den, men vi har samme etternavn og jeg har ordrenummeret i tillegg til at det er jeg som har betalt telefonen. Får jeg hentet den eller?

Anonymkode: f5cbc...e22

[ajarRun]

Hvorfor overførte du ikke bare abonnementet? 

Du kan alltid få henne til å skrive deg en fullmakt dersom de nekter.

[AnonymBruker]

Overføring kom ikke opp som et valgalternativ når jeg bestilte telefonen? Vet ikke hvordan man gjør det heller. 

Anonymkode: f5cbc...e22

[Sirah]

Du kan få din mor til å sende deg en fullmakt, så bør det gå fint. Hadde selv min tlf på mamma i mange år (i den tiden når alle i fri familie måtte stå registrert på samme person) og det var deilig å få den over på meg selv! 

Du laster ned et eierskifteskjema fra telia.no og så må både du og din mor skrive under på den før dere sender den til Telia.