Jurist eller andre med peiling på juss se hit!!!!

[Chips4]

Hvis man kjøper en konsulenttjeneste fra en arkitekt eller ingeniør, hvilken lov vil omfatte denne tjenesten?

 

[Kelsier]

Ingen lov vil gjelde direkte, dessverre. Men du kan se på håndverkertjenesteloven og se om du får noen pekepinn på hvordan problemet ditt kan løses der. 

[Chips4]

Okei, tusen takk for svar! :D er i tvist ang en ingeniør som har laget en søknad for oss.. Fikk en veiledende pris som er oversteget med langt over 15 %.. 

Vet du hva prosessen er når man nekter å betale en faktura? Trenger vi å gjøre noe mer når vi har gjort alt riktig, er det da opp til konsulenten å ta det videre med feks. konfliktråd? De kan jo ikke sende til inkasso når vi har bestridet kravet. 

[HurraBruk]

Hei!

Jeg er ingeniør og jeg jobber daglig med tvistesaker, så jeg kan kanskje hjelpe deg litt.
For å kunne svare spesifikt om kravet er reelt eller ei trenger jeg mer informasjon om saken, men det er riktig at de ikke kan sende det til inkasso om kravet er reklamert på. Da er det viktig at reklamasjonen er formell og skriftlig.

[AnonymBruker]

2 timer siden, Chips4 skrev:

Okei, tusen takk for svar! :D er i tvist ang en ingeniør som har laget en søknad for oss.. Fikk en veiledende pris som er oversteget med langt over 15 %.. 

Vet du hva prosessen er når man nekter å betale en faktura? Trenger vi å gjøre noe mer når vi har gjort alt riktig, er det da opp til konsulenten å ta det videre med feks. konfliktråd? De kan jo ikke sende til inkasso når vi har bestridet kravet. 

Meld deg inn i Huseiernes Landsforbund. Da får du ubegrenset hjelp fra advokater på telefon med ting som gjelder hus og bolig. 

Alternativt om du er privatperson kontkat forbrukerrådet. 

Anonymkode: 990c5...e41

[Chips4]

Vi har fått en konsulent( ingeniør) til å utarbeide en utslippssøknad. Fått en veiledende pris på oppdraget, beløpet var ikke oppgitt med mva (dette måtte vi se i vilkårene) til kontrakten. Trodde dette skulle oppgis mer tydelig for privatpersoner?

I tillegg har det vært svært vanskelig å nå konsulenten, han har nesten ikke svart og når han først svarer er det ikke på det vi spør om. Forsinket med flere måneder over estimert og lovet tid. Uten at dette har blitt tatt i betraktning i pris eller beklagelse.

Har sendt regninger i hytt og pine, og er nå langt over det vi har fått pris. Har to-tre ganger bedt om å få prisestimering løpende da vi er flere husstander i oppdraget. Også bedt om prisspesifisering på fakturaene. Men ingen ting av dette har de svart på.

Har holdt igjen en faktura på 10 000kr, sendt saklig og velbegrunnet klage hvor vi ber om redegjørelse for forsinkelse (tidsbruk) og priser. Dette er sendt både overordnet, konsulent og kundeservice, ingen av de har svart oss. 

I følge kontrakt skulle søknaden leveres komplett til kommunen for veil. pris. Den ble ikke levert komplett, men med mange feil og mangler, som har resultert i en drøy forsinkelse og 5 ettersendinger av papirer til kommunen.

Føler ikke vi har fått det vi har betalt for, og akter dermed ikke betale en krone mer. 

Tips til hvordan vi skal forholde oss videre`?

[Kelsier]

14 timer siden, Chips4 skrev:

Vi har fått en konsulent( ingeniør) til å utarbeide en utslippssøknad. Fått en veiledende pris på oppdraget, beløpet var ikke oppgitt med mva (dette måtte vi se i vilkårene) til kontrakten. Trodde dette skulle oppgis mer tydelig for privatpersoner?

I tillegg har det vært svært vanskelig å nå konsulenten, han har nesten ikke svart og når han først svarer er det ikke på det vi spør om. Forsinket med flere måneder over estimert og lovet tid. Uten at dette har blitt tatt i betraktning i pris eller beklagelse.

Har sendt regninger i hytt og pine, og er nå langt over det vi har fått pris. Har to-tre ganger bedt om å få prisestimering løpende da vi er flere husstander i oppdraget. Også bedt om prisspesifisering på fakturaene. Men ingen ting av dette har de svart på.

Har holdt igjen en faktura på 10 000kr, sendt saklig og velbegrunnet klage hvor vi ber om redegjørelse for forsinkelse (tidsbruk) og priser. Dette er sendt både overordnet, konsulent og kundeservice, ingen av de har svart oss. 

I følge kontrakt skulle søknaden leveres komplett til kommunen for veil. pris. Den ble ikke levert komplett, men med mange feil og mangler, som har resultert i en drøy forsinkelse og 5 ettersendinger av papirer til kommunen.

Føler ikke vi har fått det vi har betalt for, og akter dermed ikke betale en krone mer. 

Tips til hvordan vi skal forholde oss videre`?

 

Jeg ville bare fortsatt å gjøre det dere har gjort, nemlig å holde igjen på betaling. Enten får konsulentfirmaet finne en løsning som dere er fornøyde med eller får de ta det til forliksrådet.