Selger overholdt ikke avtalt på letsdeal - hva kan jeg gjøre nå?

[AnonymBruker]

Hei! 

I slutten var september måneden, så kjøpte jeg en tannblekingstime på Letsdeal, fra en salong i Oslo, for noe rundt 1200 kr. Jeg booket time for bleking, nesten med en gang kjøpet hadde blitt registret og fikk time for bleking nå i slutten av oktober. Dagen før timen, fikk jeg også en påminnelsesmelding om timen. Så jeg regner med at alt var i orden med avtalen, og dro til salongen til avtalt tid. Da jeg kom dit, så ventet jeg i bortimot 10.min, før hub som skulle ta bleking på meg, kom bort og sa at hun ikke hadde blekemiddel og at varene skulle komme i dag, men det hadde dem ikke gjort osv og derfor måtte jeg komme en annen dag. Hun sa at jeg skulle få avslag. Halvpris på behandlingen. Men plutselig da hun setter opp ny time for meg, så sier hun: du hat jo kjøpt sånn deal, så du kan ikke få avslag på dealen. Men jeg kan gi deg avslag på en blekepenn?? Som er utrolig god å bruke. Også sa jeg; Jeg har ikke behov for å kjøpe en blekepenn på halvpris, når jeg har betalt for å ta en bleke behandling som skal vare i 1-3 år. Også sa jeg; pluss det er deres feil at dere ikke hadde blekemiddel, og dette burde dere informert meg om, da dere visste at jeg skulle komme her i dag, men det gjorde dere ikke. Og, nå skal ikke jeg måtte kjøpe en blekepenn for halvpris, for å kunne få det avslaget jeg har krav på. Det er JO bare minus for meg? Jeg må betale mer for å få avslaget? Men hun som jobbet der sa hun ikke kunne returnere meg halvparten av pengene. Så hva skal jeg gjøre nå? Kan jeg eventuelt be om å få en behandling for 600? Eller kjøpe noe der som tilsvarer 600 kr? 

 

Anonymkode: e3637...d77

[AnonymBruker]

Bbb

Anonymkode: e3637...d77

[Gubi]

Kontakt Lets Deal. Har hørt om andre som har fått tilbakebetalt summen hvis ikke selger overholdt avtalen. 

[AnonymBruker]

Du har jo fått tjenesten, du fikk den bare ikke til avtalt tid. Har du hatt økonomiske tap?

Anonymkode: 17036...8fe

[Gjest Magnifiq]

Du fikk tilbud om ny time. Hvorfor sksl du da ha tilbake penger?

[AnonymBruker]

Ser ikke helt problemet jeg heller. Greit nok, kjipt at ting ikke var i orden og du må komme tilbake siden, men sånt skjer dessverre. 

Det som fyrer deg opp virker å være at du et øyeblikk trodde du skulle få halv pris - av den allerede halve prisen du fikk gjennom letsdeal? Så trakk hun det tilbake når hun så du allerede hadde fått halv pris? Syntes i såfall du forlanger litt vel mye.

Anonymkode: 920ba...00c

[AnonymBruker]

Jeg forlanger litt for mye? 

La oss si du har kjøpt deg en reise til Usa på Letsdeal for 6000 kr med hotell og alt inkludert, men plutselig så finner du ut av at hotellet du skulle på bo, det har dessverre ingen ledige rom lenger pga noen av gjestene plutselig valgte å bli litt lenger eller et eller annet, og derfor må du komme tilbake neste uke? og i mellomtiden så måtte du betale 1000 kr per natt for å bo på ett annet hotell. Til sammen så betaler du altså 6000+1000*7 for denne ferien, pga at selger ikke overholdt sin avtale til bestemt tid og i tillegg til det forårsaket DEG et økonomisk tap pga de ikke tok seg til bry å ringe deg og informere om dette? Hadde du da sagt; Ja ja, jeg forlanger vell litt for mye om jeg skal be om å få halvparten av pengene tilbake på dette her???? 

Putt deg selv i min situasjon, vedder på at du hadde rivd av deg håret på vei hjem. 

Men avtale er en avtale, hvis jeg overholdermin svtsle UAVHENGIG for hva jeg betalte for den, så skal også selger gjøre det. Og at de i tillegg til det HELLER ikke ringer meg og informerer meg om at de ikke har mer blekemiddel, er også DERES feil og ikke min. Da hadde de spart meg for den lange turen fra Drammen for INGENTING. Også gir hu meg avslag på en blekepenn? Hallo?? Hva faen skal jeg med en blekepenn, når jeg nettopp har tatt en tannbleking som skal vare 1-3 år? Putte den i rompa? Verste er at jeg må BETALE for denne blekepennen for å få den. Må betale 1500 😂 For å få dette luksus avslaget hun tilbød meg. Og plutselig er jeg oppe i 2700 kr.  Og vet dere hva? Tannbleking hos de koster 5000 - imens hos en tannlege koster det 3000. Så nei jeg forlanger ikke for mye;)

Anonymkode: e3637...d77

[AnonymBruker]

Måtte du betale ekstra fordi timen ble utsatt? Hvilket økonomiske tap fikk du?

Anonymkode: 74d14...1e3

[AnonymBruker]

Jeg sendte daglig leder ved salongen mail igår kveld og fikk svar nå. Jeg får velge og jeg vil ha 600 tilbake eller velge en annen behandling som tilsvarer 600. Hun sa ser enig i at det var deres feil og at de burde informert meg om dette FØR jeg kom. 

Så til du over der, som kom med forlanger for mye. 

🖕

Anonymkode: e3637...d77

[mjauritz]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg forlanger litt for mye? 

La oss si du har kjøpt deg en reise til Usa på Letsdeal for 6000 kr med hotell og alt inkludert, men plutselig så finner du ut av at hotellet du skulle på bo, det har dessverre ingen ledige rom lenger pga noen av gjestene plutselig valgte å bli litt lenger eller et eller annet, og derfor må du komme tilbake neste uke? og i mellomtiden så måtte du betale 1000 kr per natt for å bo på ett annet hotell. Til sammen så betaler du altså 6000+1000*7 for denne ferien, pga at selger ikke overholdt sin avtale til bestemt tid og i tillegg til det forårsaket DEG et økonomisk tap pga de ikke tok seg til bry å ringe deg og informere om dette? Hadde du da sagt; Ja ja, jeg forlanger vell litt for mye om jeg skal be om å få halvparten av pengene tilbake på dette her???? 

Putt deg selv i min situasjon, vedder på at du hadde rivd av deg håret på vei hjem. 

Men avtale er en avtale, hvis jeg overholdermin svtsle UAVHENGIG for hva jeg betalte for den, så skal også selger gjøre det. Og at de i tillegg til det HELLER ikke ringer meg og informerer meg om at de ikke har mer blekemiddel, er også DERES feil og ikke min. Da hadde de spart meg for den lange turen fra Drammen for INGENTING. Også gir hu meg avslag på en blekepenn? Hallo?? Hva faen skal jeg med en blekepenn, når jeg nettopp har tatt en tannbleking som skal vare 1-3 år? Putte den i rompa? Verste er at jeg må BETALE for denne blekepennen for å få den. Må betale 1500 😂 For å få dette luksus avslaget hun tilbød meg. Og plutselig er jeg oppe i 2700 kr.  Og vet dere hva? Tannbleking hos de koster 5000 - imens hos en tannlege koster det 3000. Så nei jeg forlanger ikke for mye;)

Anonymkode: e3637...d77

Men det blir jo veldig annerledes når du må betale for ekstra hotell. 

Alle steder kan gjøre feil, at du har kjøpt på letsdeal og allerede fått rabatt på 3800(!) kr, så syntes jeg du kanskje burde ha litt mer toleranse for slike feil. Er jo strengt tatt bare å dra ned en annen dag.