Gjort en tabbe - frustrert!

[AnonymBruker]

Er flau over meg selv, så denne blir anonym.

Var på obs i dag, og plukket med meg en elektrisk gjenstand. Brukte selvscanning, og når jeg sanne varen fikk jeg feilmelding. Ventet noen sekunder, så at varen ikke hadde gått inn og sanne den på ny. Denne gangen la den seg inn. Fortsatte å hande og på slutten syntes jeg summen var vel høy, men jeg var stressa og tenkte at noen av varene sikkert var dyrere enn jeg hadde tenkt meg (masse varer). Derfor gikk jeg bare til kassen og betalte. Fikk to garantilapper og tenkte at maskinen gjorde en feil ( er det rart jeg er flau..) Først når jeg kom hjem så jeg på handlelappen - og så klart har jeg betalt for den elektroniske gjenstanden to ganger.

Å! Jeg er frustrert. Hadde jeg bare sett på handlelappen før jeg gikk.... 500 kr tapt. 

Har ikke noen spørsmål,  må bare ventilere litt frustrasjon....

Anonymkode: 41eb9...9bb

[minister-mio]

Er det så flaut da? Jeg syntes du skal gå tilbake å få pengene tilbake eller glemme hele greia

[AnonymBruker]

Gå tilbake og forklar hva som skjedde  Godt mulig du får pengene igjen.

Anonymkode: f3148...dfb

[dillyduzit]

Er det ikke bare å gå tilbake, og forklare situasjonen da? Som regel pleier de ansatte å være veldig greie på sånt, spesielt når man har brukt de selvscann kassene. 

[langbein86]

Du hår jo bare tilbake og forklarer situasjon? De har vel kontroll på varebeholdningen, så de ser vel at kun en er kjøpt regner jeg med 😊

[AnonymBruker]

Et øyeblikk siden, langbein86 skrev:

Du hår jo bare tilbake og forklarer situasjon? De har vel kontroll på varebeholdningen, så de ser vel at kun en er kjøpt regner jeg med 😊

Nettopp det jeg også skulle skrive. En slik tabbe er jo ikke til å unngå når man lar kundene stå for denne oppgaven. Det er heller ikke uvanlig å oppdage det i ettertid når man har kommet hjem. 

Anonymkode: a844d...90b

[Jolene]

Som de over sier, gå tilbake og forklar situasjonen.

[AnonymBruker]

Dette er ikke så flaut som du tror, TS. Det vare bare en glipp, skjer de fleste innimellom

Anonymkode: 37199...762

[AnonymBruker]

Tusen takk for svar! 

Var flau over at jeg ikke oppdaget at prisen var 500 kr mer enn forventet. Bruker å ha stålkontroll på hvor mye det skal koste, men jeg er litt stressa for tiden. Tenkte ikke over det med varebeholdningen,  da er det et lite håp om å ikke tape pengene 😊Tar kontakt når de åpner i morgen. 

Tusen takk til dere alle! Får alltid så god hjelp her inne ❤

Anonymkode: 41eb9...9bb

[AnonymBruker]

Som noen andre her allerede har skrevet: ta med kvittering, garanti-lapper eller hva det nå heter. Godt mulig at de ansatte er forståelsesfulle, og tar imot det ubrukte eksemplaret ditt.

Anonymkode: a2e9b...6dc

[Gjest BabyBlue]

Alt som blir handlet i løpet av dagen går vel inn i systemet til butikken? Så lenge du har orden på klokkeslettet du var der inne og tar med varen du kjøpte i tillegg, så er det stor sjanse for at det ordner seg

[AnonymBruker]

10 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Tusen takk til dere alle! Får alltid så god hjelp her inne

Kanskje du bør vente med takken til du faktisk har fått igjen pengene i morgen.

Alle råd på KG bør tas med store mengder salt.

Anonymkode: 2b415...38a

[AnonymBruker]

Kan bare håpe på at de tror på meg. Jeg vet jo at jeg bare tok med meg en vare og betalte for to. Men når jeg ikke så det før jeg gikk ut av butikken kan jeg ikke bevise at jeg bare tok med meg en... Må bare høre om de tror på meg når jeg forklarer at den la seg inn x 2 pga feilmelding på scanneren

Anonymkode: 41eb9...9bb

[AnonymBruker]

😊 Tar det ikke for sikkert at jeg får noe som helst. Men uten råd her inne hadde jeg bare kastet kvitteringen og skrevet det på lista over livets sure erfaringer. Jeg tenkte ikke over at det kanskje kan komme opp på varebeholdningen 😊

Anonymkode: 41eb9...9bb