Angrerett på pc?

[AnonymBruker]

Jeg kjøpte en pc til omtrent 5500 kroner, og angrer svært på at jeg ikke kjøpte noe dyrere for den er SVÆRT treg. 

Vet dere om jeg kan bruke angreretten til å returnere pcen selv om jeg allerede har lastet ned en del programmer på den? Det er 7-8 dager fra da jeg fikk den

Anonymkode: 3ca9b...dc9

[AnonymBruker]

Om du har åpent kjøp kommer helt an på hvor du har kjøpt varen/pcen. Jeg er ikke synsk og kan derfor ikke svare. 

Anonymkode: ef999...61c

[AnonymBruker]

Bestillt på nett?

Anonymkode: bf317...0d2

[Akay]

Elkjøp har vel 30 dager angrefrist. Ved netthandel har du angrerett, men ellers i andre butikker har du kanskje ikke samme rettighetene

[AnonymBruker]

Et øyeblikk siden, AnonymBruker skrev:

Om du har åpent kjøp kommer helt an på hvor du har kjøpt varen/pcen. Jeg er ikke synsk og kan derfor ikke svare. 

Anonymkode: ef999...61c

Får man ikke alltid 14 dager med angrerett fra man får varen, når man kjøper fra nettet?

TS

Anonymkode: 3ca9b...dc9

[AnonymBruker]

Hvor har du kjøpt den?

Anonymkode: 29d5d...d8d

[AnonymBruker]

13 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Hvor har du kjøpt den?

Anonymkode: 29d5d...d8d

Kjøpte den på www.multicom.no

TS

Anonymkode: 3ca9b...dc9

[AnonymBruker]

Om du er innenfor 14 dagers returrett, så er det vel ingen problem.

Bare å gjenopprette maskinen til fabrikkinnstilling.

Anonymkode: fff32...964

[AnonymBruker]

Et øyeblikk siden, AnonymBruker skrev:

Om du er innenfor 14 dagers returrett, så er det vel ingen problem.

Bare å gjenopprette maskinen til fabrikkinnstilling.

Anonymkode: fff32...964

Må de ha fått pcen tilbake innen de 14 dagene, eller er det nok med å si ifra om at den skal returneres og deretter sende den tilbake med posten?

TS

Anonymkode: 3ca9b...dc9

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Må de ha fått pcen tilbake innen de 14 dagene, eller er det nok med å si ifra om at den skal returneres og deretter sende den tilbake med posten?

TS

Anonymkode: 3ca9b...dc9

Du må si ifra, fylle ut skjemaet, og sende varen innnen 14 dager fra du mottok varen (første dagen det var mulig for deg å hente ut varen fra postkontoret).

Du er innenfor fristen hvis du sender varen på den fjortende dagen. Men hvis du vil unngå krangel, så send med større margin.

Anonymkode: 34aac...ea4

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Får man ikke alltid 14 dager med angrerett fra man får varen, når man kjøper fra nettet?

TS

Anonymkode: 3ca9b...dc9

Du har angrerett på nettkjøp i fohold til loven. (Tror dette er hjemlet i forbrukerkjøpsloven). 

Vanlig butikk kjøp overmdisk har du aldri angrerett på, men åpent kjøp der du kan levere varen tilbake og få tilbud fra butikken om løsninger butikken tilbyr som en ekstraservice overfor kunden, altå ikke lovpålagt. 

Kontakt selger på epost, og si at produktet ikke er som du forventet etter å ha prøvd pcen. 

Anonymkode: ef999...61c

[AnonymBruker]

11 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Du har angrerett på nettkjøp i fohold til loven. (Tror dette er hjemlet i forbrukerkjøpsloven). 

Vanlig butikk kjøp overmdisk har du aldri angrerett på, men åpent kjøp der du kan levere varen tilbake og få tilbud fra butikken om løsninger butikken tilbyr som en ekstraservice overfor kunden, altå ikke lovpålagt. 

Kontakt selger på epost, og si at produktet ikke er som du forventet etter å ha prøvd pcen. 

Anonymkode: ef999...61c

Angrett følger av angrerettloven. Og man trenger ikke gi selger noen forklaring. Kun fylle ut angrettsskjemaet og sende varen i retur.

Ts skriver for øvrig at selger er multicom.no, som kun driver nettsalg.

Anonymkode: 34aac...ea4

[penny_]

"Angreretten gjelder ikke for næringskjøp og ved kjøp av online programvare/spill, eller programvare der forsegling er brutt eller programvaren er installert på en datamaskin du kjøper. Spesielt for tonerkassett, blekkpatron og annet lignende forbruksmateriell, både når det kjøpes separat eller som del av en vare, f.eks. en skriver, gjelder at dette ikke må åpnes fra lukket pose eller på annet vis tas i bruk, ellers faller retten til å angre kjøpet for gjenstanden bort. Returretten gjelder heller ikke ved kjøp over disk i vår ekspedisjon."

http://www.multicom.no/pages/infoterms#Avbestilling

 

[Fjompen]

7 minutter siden, penny_ skrev:

"Angreretten gjelder ikke for næringskjøp og ved kjøp av online programvare/spill, eller programvare der forsegling er brutt eller programvaren er installert på en datamaskin du kjøper. Spesielt for tonerkassett, blekkpatron og annet lignende forbruksmateriell, både når det kjøpes separat eller som del av en vare, f.eks. en skriver, gjelder at dette ikke må åpnes fra lukket pose eller på annet vis tas i bruk, ellers faller retten til å angre kjøpet for gjenstanden bort. Returretten gjelder heller ikke ved kjøp over disk i vår ekspedisjon."

http://www.multicom.no/pages/infoterms#Avbestilling

 

Nå gjelder din uthevning spesifikt dataprogramvare, der man ofte bruker nøkkelkoder som ikke enkelt kan tilbakeføres. 

 

Du har rett til å levere en datamaskin tilbake selv om du har testet den/installert noen programmer. Dette er vel i mine øyne en (fullt lovlig) gråsone, siden du fint kunne sjekket ytelsene på maskinen mot programmenes systemkrav. Det er jo også slik at du får det du betaler for.

[AnonymBruker]

9 timer siden, penny_ skrev:

"Angreretten gjelder ikke for næringskjøp og ved kjøp av online programvare/spill, eller programvare der forsegling er brutt eller programvaren er installert på en datamaskin du kjøper. Spesielt for tonerkassett, blekkpatron og annet lignende forbruksmateriell, både når det kjøpes separat eller som del av en vare, f.eks. en skriver, gjelder at dette ikke må åpnes fra lukket pose eller på annet vis tas i bruk, ellers faller retten til å angre kjøpet for gjenstanden bort. Returretten gjelder heller ikke ved kjøp over disk i vår ekspedisjon."

http://www.multicom.no/pages/infoterms#Avbestilling

 

Din utheving gjelder programvare og er ikke relevant for TS.-

Anonymkode: 1ce34...ed3