Returnere salgsvare?

[AnonymBruker]

For over en måned siden bestilte jeg en salgsvare fra en lokal butikk, men via nettsiden deres. 

Etter at jeg hadde betalt og hentet varene, la jeg inn en ny bestilling på samme vare. Etter et par dager angret jeg meg, ettersom varen jeg allerde hadde hentet og tatt i bruk, ikke fungerte som jeg hadde tenkt. Så jeg sendte en mail til butikken og sa at jeg ikke ønsket varen likevel. 

 

I går, en måned etterpå, fikk jeg mail tilbake med svar at de ikke tar salgsvarer i retur. Har jeg noen rettigheter her? Kan jeg vise til angreretten ettersom varen er bestilt på nettet, selv om butikken har en fysisk butikk?

 

 

Anonymkode: e2824...222

[AnonymBruker]

30 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Etter at jeg hadde betalt og hentet varene, la jeg inn en ny bestilling på samme vare. Etter et par dager angret jeg meg, ettersom varen jeg allerde hadde hentet og tatt i bruk, ikke fungerte som jeg hadde tenkt. Så jeg sendte en mail til butikken og sa at jeg ikke ønsket varen likevel.

Anonymkode: e2824...222

Dette ble litt gresk for meg. Hva er det snakk om? Fyrstikkesker på sankthans?

Anonymkode: ea2db...228

[AnonymBruker]

http://www.dinside.no/845433/angrerett-ikke-naar-du-betaler-i-butikk

Kan denne hjelpe?

Anonymkode: be326...d07

[AnonymBruker]

26 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Dette ble litt gresk for meg. Hva er det snakk om? Fyrstikkesker på sankthans?

Anonymkode: ea2db...228

Hæ? Først kjøpte jeg én vare og bestilte en maken vare etter at jeg hadde hentet den første. Jeg tok i bruk den varen jeg hadde kjøpt, men den fungerte ikke slik jeg hadde trodd. Dermed sendte jeg mail og avbestilte den nye varen (som jeg ikke hadde hentet). Men fikk til svar en måned etterpå at man ikke kunne returnere varer kjøpt på salg. 

Anonymkode: e2824...222

[Kjetil E]

14 timer siden, AnonymBruker skrev:

Hæ? Først kjøpte jeg én vare og bestilte en maken vare etter at jeg hadde hentet den første. Jeg tok i bruk den varen jeg hadde kjøpt, men den fungerte ikke slik jeg hadde trodd. Dermed sendte jeg mail og avbestilte den nye varen (som jeg ikke hadde hentet). Men fikk til svar en måned etterpå at man ikke kunne returnere varer kjøpt på salg. 

Anonymkode: e2824...222

Er det bestilt over nett så ER de angrerett på kjøpet. Men er vel begrenset til 14 dager fra du mottar varen. Det vil si den dagen du for melding om pakken.

Ligger det ikke angrerettsskjema med er vel fristen 1 mnd hvis jeg husker rett. At det er en salgsvare har null og niks og si hvis du har handlet via nett.

[AnonymBruker]

15 timer siden, AnonymBruker skrev:

For over en måned siden bestilte jeg en salgsvare fra en lokal butikk, men via nettsiden deres. 

Etter at jeg hadde betalt og hentet varene, la jeg inn en ny bestilling på samme vare. Etter et par dager angret jeg meg, ettersom varen jeg allerde hadde hentet og tatt i bruk, ikke fungerte som jeg hadde tenkt. Så jeg sendte en mail til butikken og sa at jeg ikke ønsket varen likevel. 

 

I går, en måned etterpå, fikk jeg mail tilbake med svar at de ikke tar salgsvarer i retur. Har jeg noen rettigheter her? Kan jeg vise til angreretten ettersom varen er bestilt på nettet, selv om butikken har en fysisk butikk?

 

 

Anonymkode: e2824...222

Angrerett har du i 14 dager om du bestiller over telefon eller nettet, slik at du ikke har fått sett varen :-)

Anonymkode: ada6d...819

[AnonymBruker]

14 timer siden, AnonymBruker skrev:

Hæ? Først kjøpte jeg én vare og bestilte en maken vare etter at jeg hadde hentet den første. Jeg tok i bruk den varen jeg hadde kjøpt, men den fungerte ikke slik jeg hadde trodd. Dermed sendte jeg mail og avbestilte den nye varen (som jeg ikke hadde hentet). Men fikk til svar en måned etterpå at man ikke kunne returnere varer kjøpt på salg. 

Anonymkode: e2824...222

Du kan ikke avbestille via nettet før du har fått varen. Men du har 14 dagers angrerett etter loven når du har mottatt varen fysisk. Derfor burde du ventet til du mottok varen og så returnert den. Da har du loven på din side, dersom du har bestilt fra en norsk butikk. 

Anonymkode: 9f7de...9dd

[AnonymBruker]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Du kan ikke avbestille via nettet før du har fått varen. Men du har 14 dagers angrerett etter loven når du har mottatt varen fysisk. Derfor burde du ventet til du mottok varen og så returnert den. Da har du loven på din side, dersom du har bestilt fra en norsk butikk. 

Anonymkode: 9f7de...9dd

Men det kan hun jo fortsatt gjøre. Hente varen og så returnere den igjen. 

Anonymkode: 052a1...266