Svindlet på nett - hvordan går jeg frem? VOGA

[AnonymBruker]

Hei! 

 

Har blitt svindlet av nettstedet VOGA. 

Jeg får ikke min vare og får heller ikke svar fra kundeservice. 

Hvem kontakter jeg for å gå videre med dette? 

Anonymkode: f3ead...f7f

[Gjest GulSol]

http://www.forbrukerradet.no/

[ajarRun]

Reklamer på transaksjonen til banken din?

[Emas]

Vi venta på nokre varer frå voga i 9 månadar! Tok kontakt med kundeservice x-antal gongar, og tilslutt dukka varene våra opp! Skal aldri meir handle der!

[AnonymBruker]

Har du betalt med kredittkort har du mulighet til å kansellere kjøpet.

Men tror man gjør det lurt i å holde seg borte i fra slike svindelsider 

Anonymkode: a235e...bcd

[petterm]

Du kan kontakte banken din og spørre hvordan du går frem for å klage.

[Million]

Jeg tok en tur inn på nettsiden deres, og gikk over en del info der. Men det er umulig å finne ut hvor de fysisk holder til hen. Ikke en gateadresse oppgitt, ikke en postboks en gang, og ikke et telefonnummer. Firmaer som gjemmer seg så godt og prøver å skjule seg på den måten, bør man ligge langt unna!

Det er det første jeg sjekker når jeg vurderer å kjøpe noe fra en nettbutikk. De skal ha en fysisk adresse der firmaet faktisk holder til, en postadresse tilgjengelig også, samt telefonnummer. Et organisasjonsnummer i Norge bør de også ha. Alt dette er med på å vise at de er et reelt, seriøst, norsk firma.

Du har fått link til nettsiden til Forbrukerrådet lenger oppe her. Bruk den, dersom du har prøvd en rekke ganger å komme i kontakt med firmaet uten å få svar. Du bør ha gitt dem minst et par uker, og flere henvendelsesforsøk.

Endret 14. juni 2016 av Million