Har enda ikke mottatt det jeg bestilte?

[AnonymBruker]

Hei! 

Jeg bestilte noen klær fra nettbutikken Zara den 31.mai. Nå 10 dager senere har jeg enda ikke mottatt pakken. Noen som vet noe om dette? Er det normalt med så lang ventetid? Når jeg sporer den opp står det at den er i Oslo, og det har den vært i flere dager nå. Antar at klærne blir sendt fra Spania, men forstår ikke hvorfor det ikke blir videresendt fra Oslo og hit.. Ringe kundeservice for 2 dager siden og de ga beskjed om at den skulle være fremme igår. Noe den ikke er. 

Anonymkode: 983b3...465

[AnonymBruker]

Har du tatt kontakt med posten og spurt dem? Det har jeg gjort noen ganger, og da har de gjerne rotet bort pakken. Ellers kan det hende at de har utsending til der du bor på faste dager, og at en slik dag ikke har vært enda? 

Anonymkode: 41190...98d

[Mis(s)Understood]

Pakker fra utlandet som kommer postveien til Norge kommer som regel i container.

Containere(e) med varer som skal tollbehandles før de sendes til mottager i Norge kan i enkelte tilfeller stå noen dager før containeren blir åpnet og pakkene behandlet og sendt ut.

Eneste grunne til at jeg vet det er at jeg selv etterlyste en pakke hos posten da den 3 sammenhengende dager ble påstått å være "i Oslo".

[AnonymBruker]

Vet du ikke om du har mottatt det du har bestilt? Burde kanskje ta deg en tur til legen, lete etter pakken/klærne eller vente på posten.

Anonymkode: 2023f...caa

[Mis(s)Understood]

12 timer siden, AnonymBruker skrev:

Vet du ikke om du har mottatt det du har bestilt? Burde kanskje ta deg en tur til legen, lete etter pakken/klærne eller vente på posten.

Anonymkode: 2023f...caa

Ville heller ringt til posten jeg.

Tror ikke legen er den beste til å få fortgang på en pakke med klær fra Zara.

[Kristanna]

Jeg vil spurt posten. Har opplevd det selv en gang, og da var det postkontoret som hadde glemt å scanne pakken, dermed fikk jeg ikke noe hentemelding.

[AnonymBruker]

Zara er generelt dårlig til å overholde leveringstid.. Har bestil der i fra mange ganger og ikke en gang har det kommet tidsnok..

Anonymkode: d8249...2dd