Kreditnota? Hjelp

[AnonymBruker]

Hei, Jeg er forholdsvis ny på alt med regninger osv, men jeg har fått kreditnota på -200 som komepensasjon for dårlig Internett fra GET på hybelen jeg leier
Forfallsdato var 01.04,2016

Hvordan får jeg disse pengene?
-Student

Anonymkode: 0b21d...eee

[Hennipcp]

Tror det betyr at det trekkes fra 200 kr på neste regning!

[AnonymBruker]

Trekkes nok fra på neste regning  

Anonymkode: dd3de...eb5

[AnonymBruker]

Enten trekker de det fra på neste regning, eller så tilbakebetaler de til konto en eller annen gang. 

Anonymkode: ad949...e1e

[AnonymBruker]

Ts her, det ble ikke trokket fra "neste regning" som da var månedsleia for mai måned nå.
Så bør jeg da bare vente, eller ta kontakt ?

Anonymkode: 0b21d...eee

[Million]

Du betaler 200 kr mindre på neste regning. Ring dem om du er usikker og forklar problemet.

Jeg ville trodd den automatisk ble trukket fra siden det står - 200 kr på din kundekonto der, men åpenbart ikke - da må du trekke det i fra manuelt selv før du betaler denne siste regningen, er nok slik det skal gjøres.

[Mokkilokki]

Ikke trekk fra selv. Det kommer nok på neste regning. Hadde samme problem selv med Get og det hoppa over en regning før de krediterte det de lovet. Så du er nok i systemet.

[Serafina.]

Jeg ville trukket det fra på neste regning jeg betalte. Det er helt ok. 

[AnonymBruker]

Canal digital overførte penger til meg uten at jeg visste det sist jeg fikk kreditnota av dem. Samme med Telenor. 

 

Anonymkode: e5541...dbf

[Gjest Blondie65]

Du trekker dette fra ved neste betaling. En kreditnota er en selvstendig nota, og like lite som at man får to faktura beløp på samme faktura kan man få en kreditnota inn på en faktura.

Hvis du ikke tør å trekke fra kan du be Get betale det ut til deg ved å oppgi kontonummeret ditt.

[Harlekin]

Det er veldig forskjellig hvordan dette med kreditnota gjøres. Noen betaler tilbake pengene uoppfordret, noen trekker fra på neste faktura, og noen gjør ikke noe før kunden selv tar kontakt  Jeg ville ikke trukket fra uten å snakke med Get, rett og slett fordi du kan risikere at du får purring på det resterende fordi det ikke er blitt fanget opp at du har fått kreditnota. Ring dem og hør hva slags ordning de har mht. kreditnotaer.