Kan jeg bruke bankutskrift når jeg ikke har kvittering?

[AnonymBruker]

Gah, kjøpte et klesplagg jeg ikke vil ha likevel, men finner ikke kvitteringen. Må jeg beholde plagget, eller kan jeg skrive ut fra banken (bevis på at jeg har betalt til butikken) og ta med, vil jeg kunne gi tilbake plagget og få igjen pengene? 

Anonymkode: 9c2e1...e73

[AnonymBruker]

ja

Anonymkode: 8855a...e2c

[AnonymBruker]

Det spørs litt på hvilken butikk det er snakk om, men jeg har gjort det noen ganger, og da fungerte det i hvert fall fint. Senest forrige uke på Cubus.

Anonymkode: 5da4a...5d8

[AnonymBruker]

Nei, i mange tilfeller ikke. En bankutskrift spesifiserer ikke konkret hvilken vare du har kjøpt. Mulig de er greie med deg og gir deg pengene tilgode / lar deg bytte det i et annet plagg.

Anonymkode: da12b...bd9

[AnonymBruker]

Et øyeblikk siden, AnonymBruker skrev:

Det spørs litt på hvilken butikk det er snakk om, men jeg har gjort det noen ganger, og da fungerte det i hvert fall fint. Senest forrige uke på Cubus.

Anonymkode: 5da4a...5d8

Ok! Kan i hvertfall forsøke..

Anonymkode: 9c2e1...e73

[PappaTilNinja]

Å la kunden angre et kjøp, og gi pengene tilbake er ikke en lovfestet plikt, så du får sannsynligvis kun en tilgodelapp på beløpet uten kvittering. 

I en lovfestet reklamasjonssak derimot, så trenger du egentlig hverken kvittering eller bankutskrift om du på andre måter kan sannsynliggjøre kjøpet. Men såklart, der hjelper jo også kvittering/bankutskrift.

[Gjest Dwight]

Bankutskrift er et kjøpsbevis, men mange krever original kvittering for å gi pengene tilbake. Så om du ikke får penger igjen av den spesifikke butikken, så kan du få gavekort.

Husk at retur ikke er en rettighet 

[AnonymBruker]

Ok, men uansett er det bedre med gavekort enn det plagget jeg aldri kommer til å bruke mest sannsynlig. 

Anonymkode: 9c2e1...e73

[Jerry Lee]

Noen er vrange. Andre er velvillige fordi god service øker sjansen for at kunden handler der også senere.