Finnes det ingen muligheter til å få refundert SAS go billetter

[AnonymBruker]

Hei, 

Vi har bestilt SAS GO billetter i desember. Vi skal avbestille disse og får da beskjed om at det bare er skatter og avgifter som refunderes. Billettene er betalt med kredittkort og vi skal avbestille da min mor er veldig syk. Dette kan jeg få erklæring på fra lege, men jeg vet ikke om det hjelper noe. Har noen erfaring med å få slike billetter refundert ved spesielle omstendigheter? 

 

Takk for svar

Anonymkode: 4afc6...7d6

[Solivagant]

Ta kontakt med SAS. 

[AnonymBruker]

Har sittet i kø både på telefon og Chat i over 1 time, så tenkte å sjekke her om noen har erfaring med det. 

Anonymkode: 4afc6...7d6

[reiseglad]

Hvis du har reiserforsikring så kan du få tilbake pengene gjennom forsikringen om du har lege-erklæring. De er ellers ikke refunderbare, så du får kun avgifter og skatter tilbake fra SAS.

[AnonymBruker]

Du får ikke noe hos flyselskapet, men du kan få dekt via reiseforsikring.

Anonymkode: 82d6b...077

[AnonymBruker]

Jeg fikk refundert hele billetten utenom det som var sånne gebyr eller hva det var, så jeg fikk vel igjen sånn 80% av det jeg hadde betalt med SAS GO

Anonymkode: 54f32...431

[Gjest Linaria]

Be om å få tilbake skatter og avgifter i hvert fall. Det har du rett på.

[AnonymBruker]

26 minutter siden, reiseglad skrev:

Hvis du har reiserforsikring så kan du få tilbake pengene gjennom forsikringen om du har lege-erklæring. De er ellers ikke refunderbare, så du får kun avgifter og skatter tilbake fra SAS.

Nei, det er motsatt. Man betaler skatter og avgifter, men får tilbake penger for billetten. 

Anonymkode: 54f32...431

[AnonymBruker]

Vanligvis vil sånt kunne dekkes av reiseforsikringen (hvis en har det). Litt usikker på hvordan det blir når det er såpass langt frem i tid. Skulle din mor være med på reisen?

Anonymkode: af8c5...abf

[AnonymBruker]

16 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Nei, det er motsatt. Man betaler skatter og avgifter, men får tilbake penger for billetten. 

Anonymkode: 54f32...431

Nei, det er skatter og avgifter som refunderes. Det ville være veldig merkelig om man måtte betale skatter for en tur man ikke flyr, men få tilbake resten.

https://classic.sas.no/kontakt/kontakt/kontaktskjema/avboka/rev_tkt/

Anonymkode: 05dc6...e9f

[AnonymBruker]

Med legeerklæring får du dette dekket av reiseforsikringen. 

19 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Nei, det er motsatt. Man betaler skatter og avgifter, men får tilbake penger for billetten. 

Anonymkode: 54f32...431

Så du mener SAS sier feil på sidene sine om hva som refunderes og ikke? 

Anonymkode: 03cec...915

[reiseglad]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Nei, det er motsatt. Man betaler skatter og avgifter, men får tilbake penger for billetten. 

Anonymkode: 54f32...431

Nix.

[AnonymBruker]

Sas Go er i utgangspunktet ikke fleksible og ikke refunderbare. Avhengig av hvem du kommer i kontakt med, så kan det hende du snakker med noen som er grei og likevel gir deg refusjon med tanke på triste omstendigheter som en hyggelig gest ovenfor kunde, men det er dessverre ikke noe man har krav på med billigste billettype. Men jeg ville jo selvfølgelig gjort et forsøk Utrolig trist å høre om din mors sykdom forresten. 

Har du en grei reiseforsikring dekker disse ofte kansellering av billetter med grunnlag i syke, nærme pårørende. Sjekk i vilkårene til eventuell reiseforsikring du har og kontakt selskapet. Det kan også være lurt å sjekke hvilke vilkår som ligger i forsikringen til kredittkortselskapet. 

Anonymkode: b2861...a59