Hvordan få epikrise (BUP)

[AnonymBruker]

Jeg trenger tips og råd.

Mitt barn har i fjor fått autismediagnose hos Bup. Det har vært et rot og et styr, gjennom covid, med ulike saksbehandlere, folk har sluttet og blitt langtidssykemeldte, og utredningen har tatt over ett år. Nå er diagnosen klar, og både barnet og vi har hatt tilbakemeldingssamtal i fjor høst.

Nå er barnet blitt 13, og vi har ingen sykd barn-dager lenger. Men må jo følge barnet på div timer og kurs relatert til diagnosen. Vi har bedt om epikrise, Bup sier at de ikke pleier å gi ut dette, fastlegen får informasjonen han trenger, og det er ham vi skal forholde oss til nå.

I forbindelse med søknad til Nav om sykt barn-dager, og hjelpestønad, har vi bedt fastlegen om å sende bekreftelse til Nav på diagnose. Han har ikke fått noe fra Bup, annet enn at diagnosen står skrevet ett eller annet sted.

Nå har vi fått melding fra Nav om at vi ikke kan få behandlet søknadene om sykt barn-dager og hjelpestønad før de får epikrise eller annen utfyllende dokumentasjon fra Bup.

Vi har kontaktet Bup og saksbehandler flere ganger. Vi får jo ikke snakket med saksbehandler direkte, men vi spurte henne på siste møte for noen uker siden, hun sa at hun skulle se på saken. Men ingenting har skjedd. Jeg ringte til Bup og snakket med sentralbordet, de sa de skulle gi beskjed til saksbehandleren om at vi ønsket epikrise og at hun skulle ringe oss, men dette var flere dager siden og hun har ennå ikke ringt. Resepsjonisten sa at hun ikke kunne se at det var laget en epikrise i det hele tatt.

Jeg vet ikke hva mer vi kan gjøre nå. Nav har gitt en frist første uken i februar for innsending av epikrise/tilsvarende dokumentasjon, ellers blir søknadene våre slettet. Jeg vurderer til og med å gå ut i media, men nsker ikke å stå fram da ikke alle rundt oss er informert om barnets diagnose.

Hva bør vi gjøre for å få epikrise, eller annen dok om utredningen og diagnosen?

Anonymkode: 566cc...996

[AnonymBruker]

Send en skriftlig henvendelse og etterspør en fullstendig kopi av barnets journal.

Hvilken helseinstitusjon hører avdelingen inn under? Ulike institusjoner kan ha ulike fremgangsmåter for hvordan dette gjøres, men det et helt vanlig at pasienter ber om kopi av journal eller epikrise, og man har også krav på å få det. De har ingen grunn til å gjøre seg vanskelige.

Anonymkode: 0efb9...ed9

[AnonymBruker]

Eneste rådet jeg har er å ringe hver dag eller annenhver dag. Folk blir lei av mas og gjør det de kan for å bli kvitt deg. 

Veldig synd at det skal være sånn. Men min erfaring med 3 barn i bupsystemet er at det dessverre er den som roper høyest og maser mest som når frem.

Anonymkode: c2f42...107

[AnonymBruker]

Takk for svar. Dette er i midt-norge, forresten. Ser noen landsdeler selv kan skrive ut journaler gjennom helsenorge-appen, men sånn er det ikke her, dessverre. Får be min mann ringe og mase igjen i morgen,  på mandag var det jeg som ringte. Synes dette er blitt en stor belastning i tillegg til den vanskelige hjemmesituasjonen med barnet.

Anonymkode: 566cc...996

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (9 minutter siden):

Jeg trenger tips og råd.

Mitt barn har i fjor fått autismediagnose hos Bup. Det har vært et rot og et styr, gjennom covid, med ulike saksbehandlere, folk har sluttet og blitt langtidssykemeldte, og utredningen har tatt over ett år. Nå er diagnosen klar, og både barnet og vi har hatt tilbakemeldingssamtal i fjor høst.

Nå er barnet blitt 13, og vi har ingen sykd barn-dager lenger. Men må jo følge barnet på div timer og kurs relatert til diagnosen. Vi har bedt om epikrise, Bup sier at de ikke pleier å gi ut dette, fastlegen får informasjonen han trenger, og det er ham vi skal forholde oss til nå.

I forbindelse med søknad til Nav om sykt barn-dager, og hjelpestønad, har vi bedt fastlegen om å sende bekreftelse til Nav på diagnose. Han har ikke fått noe fra Bup, annet enn at diagnosen står skrevet ett eller annet sted.

Nå har vi fått melding fra Nav om at vi ikke kan få behandlet søknadene om sykt barn-dager og hjelpestønad før de får epikrise eller annen utfyllende dokumentasjon fra Bup.

Vi har kontaktet Bup og saksbehandler flere ganger. Vi får jo ikke snakket med saksbehandler direkte, men vi spurte henne på siste møte for noen uker siden, hun sa at hun skulle se på saken. Men ingenting har skjedd. Jeg ringte til Bup og snakket med sentralbordet, de sa de skulle gi beskjed til saksbehandleren om at vi ønsket epikrise og at hun skulle ringe oss, men dette var flere dager siden og hun har ennå ikke ringt. Resepsjonisten sa at hun ikke kunne se at det var laget en epikrise i det hele tatt.

Jeg vet ikke hva mer vi kan gjøre nå. Nav har gitt en frist første uken i februar for innsending av epikrise/tilsvarende dokumentasjon, ellers blir søknadene våre slettet. Jeg vurderer til og med å gå ut i media, men nsker ikke å stå fram da ikke alle rundt oss er informert om barnets diagnose.

Hva bør vi gjøre for å få epikrise, eller annen dok om utredningen og diagnosen?

Anonymkode: 566cc...996

Skriftlig søknad til dokumentsenteret ved sykehus. Ev få adresse dit via sentralbord på sykehus. Da får en tilsendt journal per post 

Anonymkode: ddbc5...ab8

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Takk for svar. Dette er i midt-norge, forresten. Ser noen landsdeler selv kan skrive ut journaler gjennom helsenorge-appen, men sånn er det ikke her, dessverre. Får be min mann ringe og mase igjen i morgen,  på mandag var det jeg som ringte. Synes dette er blitt en stor belastning i tillegg til den vanskelige hjemmesituasjonen med barnet.

Anonymkode: 566cc...996

Forstår deg veldig godt. Midt-Norge her også. Utviklet en form for angst for å ringe bup og andre instanser for mase. Veldig belastende når helsevesenet og andre ikke gjør jobben sin.

 

Anonymkode: c2f42...107