dårlig opplevelse ved kjøp av produkt i Power

[AnonymBruker]

Jeg synes det er merkelig erfaring jeg har fått ved kjøp i nettbutikken til Power. 

Jeg kjøper ett produkt, og trenger tilbehør til produktet. Det viser seg at tilbehøret ikke passer til hovedproduktet, og jeg kontakter via chat til kundeservicen og de sier det oppretter sak, og vil sende lapp for mulighet å sende tilbake produktet. Det skjer aldri. Jeg kontakter på ny, og det samme skjer igjen, og ved tredje henvendelse så ber jeg dem sende i dag. Etter å ha gitt all informasjon på ny, så spør dem om det er noe mer dem kan hjelpe meg med??? og ikke bare det, men avslutter med å si ha fortsatt fin kveld, og klokken er 8:30 på morgenen. 

Så jeg stoler ikke på utlendingene som jobber i chat med navn abul, og mohammed etc. 

Det ender med at jeg ringer for å virkelig å få opprettet en sak. Vedkommende spør etter navn og e-post og det er lenge stille, og plutselig sier vedkommende at ja, men det skal vi se på saken, da jeg må spørre raskt, men trenger du ikke mer informasjon? joooo, kan du gi ordrenummer...

Dette er opplevelsen min ved handel i Power... jeg var nok naiv som kjøpte produkt fra Internett.

Mitt tips kjøp i butikk der du bor. 

Anonymkode: 0d44f...a21

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 timer siden):

Jeg synes det er merkelig erfaring jeg har fått ved kjøp i nettbutikken til Power. 

Jeg kjøper ett produkt, og trenger tilbehør til produktet. Det viser seg at tilbehøret ikke passer til hovedproduktet, og jeg kontakter via chat til kundeservicen og de sier det oppretter sak, og vil sende lapp for mulighet å sende tilbake produktet. Det skjer aldri. Jeg kontakter på ny, og det samme skjer igjen, og ved tredje henvendelse så ber jeg dem sende i dag. Etter å ha gitt all informasjon på ny, så spør dem om det er noe mer dem kan hjelpe meg med??? og ikke bare det, men avslutter med å si ha fortsatt fin kveld, og klokken er 8:30 på morgenen. 

Så jeg stoler ikke på utlendingene som jobber i chat med navn abul, og mohammed etc. 

Det ender med at jeg ringer for å virkelig å få opprettet en sak. Vedkommende spør etter navn og e-post og det er lenge stille, og plutselig sier vedkommende at ja, men det skal vi se på saken, da jeg må spørre raskt, men trenger du ikke mer informasjon? joooo, kan du gi ordrenummer...

Dette er opplevelsen min ved handel i Power... jeg var nok naiv som kjøpte produkt fra Internett.

Mitt tips kjøp i butikk der du bor. 

Anonymkode: 0d44f...a21

herregud, rasistisk oppgulp måtte frem, ja!! bra du fikk dårlig service, synes du fortjente det!

Anonymkode: 0676c...a3b

[AnonymBruker]

Ingen trenger å være rassist, ingen fortjener dårlig service heller. Internett, ass! Ring Power, TS, ikke sitt og syt her. Neste gang kjøper du elektronikk på en ordentlig butikk eller direkte fra Kina.

Anonymkode: 97c2f...afe

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (6 minutter siden):

Ingen trenger å være rassist, ingen fortjener dårlig service heller. Internett, ass! Ring Power, TS, ikke sitt og syt her. Neste gang kjøper du elektronikk på en ordentlig butikk eller direkte fra Kina.

Anonymkode: 97c2f...afe

Jeg har ringt, det bare konkluderte min mistanke. 

Anonymkode: 0d44f...a21

[AnonymBruker]

Okei så dette hadde ikke noe med power å gjøre altså, men power historien var bare et påskudd til å spre rasisme. Oppfinnsomt! Har du noen andre hobbyer? 

Anonymkode: 2cc72...d9c

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (47 minutter siden):

Okei så dette hadde ikke noe med power å gjøre altså, men power historien var bare et påskudd til å spre rasisme. Oppfinnsomt! Har du noen andre hobbyer? 

Anonymkode: 2cc72...d9c

Dette har definitivt med power å gjøre, og deres behandling av kunder i "nettbutikk". 

 

Anonymkode: 0d44f...a21

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (54 minutter siden):

Jeg har ringt, det bare konkluderte min mistanke. 

Anonymkode: 0d44f...a21

"Konkluderte" din mistanke?? Hva betyr det??

Anonymkode: 70787...8cf

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

"Konkluderte" din mistanke?? Hva betyr det??

Anonymkode: 70787...8cf

at det er kynisk kundebehandling, og de vil ikke opprette sak eller gjøre noe som helst. 

Noen som vet nettbutikken tilknyttet Power egen og selvstendig butikk uten om fysiske butikker?

Anonymkode: 0d44f...a21