Verkstedet ødela min mobil, hvilken rettigheter har jeg ?

[AnonymBruker]

 

Hei, 

Jeg var innom et verksted i Porsgrunn for å fikse på en knust skjerm, de sa at det ikke skulle være noe problem. Da jeg fikk mobilen min tilbake så hadde de klart å ødelegge noe der Sim - kortet skulle være.  så jeg fikk ingen dekning hver gang jeg prøvde å legge inn sim - kortet. Jeg gikk så ned til de, og ba de om å rette opp i det. De sendte det til et Telenor verksted sa de og fikk samme beskjeden tilbake, at de ikke kan rette opp i feilen. Så nå får jeg beskjed om at de skal bytte skjermen tilbake til mitt gamle deksel og at jeg skulle få pengene mine tilbake. Men hvordan er det en løsning? da er jeg jo tilbake der jeg var,med knust skjerm i tillegg til at jeg har tapt en mobil ?? trenger litt hjelp til hva jeg kan gjøre da jeg ikke har forsikring på den og vet ikke helt mine rettigheter da.

Anonymkode: f3696...020

[AnonymBruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

 

Hei, 

Jeg var innom et verksted i Porsgrunn for å fikse på en knust skjerm, de sa at det ikke skulle være noe problem. Da jeg fikk mobilen min tilbake så hadde de klart å ødelegge noe der Sim - kortet skulle være.  så jeg fikk ingen dekning hver gang jeg prøvde å legge inn sim - kortet. Jeg gikk så ned til de, og ba de om å rette opp i det. De sendte det til et Telenor verksted sa de og fikk samme beskjeden tilbake, at de ikke kan rette opp i feilen. Så nå får jeg beskjed om at de skal bytte skjermen tilbake til mitt gamle deksel og at jeg skulle få pengene mine tilbake. Men hvordan er det en løsning? da er jeg jo tilbake der jeg var,med knust skjerm i tillegg til at jeg har tapt en mobil ?? trenger litt hjelp til hva jeg kan gjøre da jeg ikke har forsikring på den og vet ikke helt mine rettigheter da.

Anonymkode: f3696...020

Er det ikke slik det går når man bruker det som er billig og useriøst?

Anonymkode: 61b5a...938