Ikke fått pakke fra feelunique

[AnonymBruker]

Jeg bestilte litt hudprodukter fra feelunique for over en måned siden, men har fortsatt ikke fått de enda... Så kontaktet jeg dem om at pakken var "lost in post", dette var for en uke siden, men det har ikke skjedd noe. Noen som vet hvordan dette fungerer?

Anonymous poster hash: 49287...2aa

[fresia]

kanskje du bør ringe dem om de ikke svarer på mail? jeg har opplevd dette to ganger tidligere, men da med andre nettbutikker. hos den ene fikk jeg pengene tilbake og hos den andre sendte de meg en ny pakke :-)

[365vinter]

Det samme skjedde med meg en gang. Jeg kontaktet dem via e-post, og fikk beskjed om at jeg måtte vente til det hadde gått 35 dager fra bestillingen. Da det hadde skjedd og pakken enda ikke hadde kommet sendte de meg et nytt produkt (helt kostnadsfritt selvfølgelig). Kanskje du bør prøve å sende mail på nytt, og hvis de ikke svarer kan du ringe.

[AnonymBruker]

Jeg har handlet masse der i flere år og aldri opplevd det TS skriver.

Anonymous poster hash: d8253...ac7

[mereo]

Har opplevde en gang, men det ordnet seg helt fint. Brukte kontaktskjema på siden deres og fikk pengene tilbake.

[Gjest Cartina]

Jeg har også opplevd det en gang men da sendte jeg mail og de sendte ny samme dag.