Retur nelly uten returslipp

[AnonymBruker]

Hei, jeg skal sende to sko tilbake til Nelly, men har kastet posen med returslipp.

De sendes i skoesker, så det blir en ganske stor pakke.

Til dere som har returnert før, går det bra å bare sende det normalt? Hvor mye ligger det på å sende en sånn pakke?

I stedet for å putte de i en enda større eske, går det bra å sende de i pose, for eksempel en stor fra XXL etc?

Anonymous poster hash: 367b8...ce7

[AnonymBruker]

Ingen?

Anonymous poster hash: 367b8...ce7

[KaDust]

Du registrerer retur på nelly.com, så får du en returlapp du printer ut og legger ved i pakken du sender tilbake. Så skriver du bare adressen til nelly på pakken og sender den.

[AnonymBruker]

De returene jeg har sendt tilbake har jeg ikke printet ut noen returlapp, bare klistret på den som fulgte med i pakken og levert den på postkontoret.

Anonymous poster hash: 822ab...306

[KaDust]

Ja, men de har et nytt opplegg som gjør det raskere å behandle returneringen. Les her:

http://nelly.com/no/returer-og-reklamasjoner/

#1 Returlapp:
For at vi skal kunne behandle din retur må du legge ved en returlapp i din returforsendelse. Denne får du via vårt retursenter som du finner ved å logge inn på Min Side, registrere de varene du ønsker å returnere og deretter skrive ut returlappen. Har du ikke mulighet for å skrive ut returlappen kan du velge å få returlappen sendt hjem til deg. Legg returlappen i posen/pakken før forsegling og send den til oss.

#2 Returfraktseddel:
Returfraktseddelen leveres sammen med varene dine i posen. På denne står returadressen som pakken skal sendes til. Denne returfraktseddelen klistrer du på pakken. Du kan også skrive adressen direkte på pakken. Adressen til oss er:

Nelly.com
c/o Postens Godssenter
0060 Oslo

Endret 23. juli 2014 av KaDust